Especialista en Operativa Turística

OWAY Tours; Córdoba; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de turismo en España busca un/a Tour Operations Manager para gestionar actividades en Córdoba. Las responsabilidades incluyen coordinar tours y supervisar la atención al cliente. Se requiere formación en turismo y experiencia en coordinación. Se ofrece un entorno dinámico y posibilidades de crecimiento, con un contrato estable y condiciones competitivas según la experiencia.

Servicios

Formación continua

Posibilidades de crecimiento

Entorno colaborativo

Formación

• Experiencia previa en coordinación turística, atención al cliente o DMC.
• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Actitud positiva y proactiva.

Responsabilidades

• Coordinar la operativa diaria de tours y servicios turísticos.
• Gestionar la comunicación con guías y proveedores.
• Supervisar la atención al cliente y la calidad del servicio.

Conocimientos

Organización

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Inglés avanzado

Educación

Formación en Turismo, Gestión de Eventos o similar

Descripción del empleo

¿Te apasiona la organización, los viajes y el trabajo en equipo?

En OWAY Tours , empresa referente en el sector turístico y DMC en España, buscamos un / a Tour Operations Manager para la gestión de nuestras actividades, visitas guiadas y servicios turísticos en las ciudades donde operamos.

🎯 Tus principales responsabilidades son:

• Coordinar la operativa diaria de tours y servicios turísticos (guías, entradas, horarios y grupos).
• Gestionar la comunicación con guías, proveedores y agencias colaboradoras.
• Supervisar la atención al cliente antes, durante y después del servicio.
• Controlar la calidad del servicio y proponer mejoras continuas.
• Apoyar la planificación logística de grupos y touroperación.

🧩 Requisitos:

• Formación en Turismo, Gestión de Eventos o similar.
• Experiencia previa en coordinación turística, atención al cliente o DMC.
• Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).
• Capacidad de organización, resolución de incidencias y trabajo en equipo.
• Actitud positiva, iniciativa y orientación al detalle.

✨ Ofrecemos:

• Incorporarte a un equipo joven, profesional y apasionado por el turismo.
• Formación continua y posibilidades de crecimiento.
• Entorno dinámico, colaborativo y con espíritu innovador.
• Contrato estable y condiciones competitivas según experiencia.

📍 Ubicación: Córdoba (oficina central OWAY Tours)

📅 Incorporación: Inmediata