Especialista en Marketing Digital Turístico

Keytel; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de aceleración hotelera está buscando un/a Especialista en marketing Digital & AI Comercial en Barcelona. La persona se encargará de implementar soluciones tecnológicas que optimicen procesos y mejoren la experiencia del cliente, utilizando herramientas de inteligencia artificial. Se requiere experiencia en marketing y un título relacionado. Ofrecemos ventajas como descuentos en hoteles y acceso a formaciones.

Servicios

50% de descuento en hoteles de alta gama

Acceso gratuito a formaciones de The Power Business School

Formación en idiomas

Acceso a Club del Empleado con descuentos

Noches de hotel gratis con el Programa de referenciados

Formación

• Experiencia relevante en inteligencia artificial aplicada a marketing o comercial.
• Capacidad analítica para convertir datos en decisiones.
• Nivel avanzado de español e inglés.

Responsabilidades

• Analizar y transformar datos comerciales usando CRM y BI.
• Implementar flujos automatizados de marketing y ventas.
• Mejorar el customer journey con experiencias personalizadas.
• Elaborar reportes mensuales y dashboards de oportunidades de ventas.
• Colaborar con el área de ventas para material creativo y apoyo técnico.
• Aplicar IA en estudios de mercado y gestión de campañas.

Conocimientos

Inteligencia artificial aplicada al marketing

Automatización de procesos

Análisis predictivo

CRM (Salesforce)

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Liderazgo

Trabajo interdisciplinario

Educación

Titulación en Marketing, Ingeniería Comercial, Comunicación Digital, Informática o afines

Herramientas

Salesforce

Google Analytics

Tableau

Descripción del empleo

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad.

En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector.

Estamos buscando un/a Especialista en marketing Digital & AI Comercial con fuerte dominio en herramientas de inteligencia artificial, automatización y analítica avanzada para colaborar directamente con el departamento comercial y mejorar la experiencia del cliente. Tu misión principal será implementar soluciones tecnológicas que aceleren la conversión de ventas, optimicen los procesos y eleven la satisfacción y fidelización de clientes.

¿De qué serás responsable?

• Analizar y transformar datos comerciales mediante plataformas CRM como Salesforce y herramientas de BI, generando insights y propuestas para el crecimiento comercial.
• Implementar y gestionar flujos automatizados de marketing y ventas, utilizando IA para personalización de mensajes, scoring de leads y predicción de necesidades del cliente.
• Mejorar el customer journey, diseñando experiencias personalizadas apoyadas tanto en datos históricos como tendencias actuales.
• Elaborar reportes mensuales y dashboards de oportunidades de ventas, analizando métricas clave para proponer mejoras continuas.
• Colaborar estrechamente con el área de ventas, aportando material creativo, apoyo técnico y recomendaciones basadas en análisis predictivo.
• Aplicar IA en estudios de mercado, gestión de campañas, automatización de procesos y optimización de contenidos digitales.

Requisitos

• Titulación en Marketing, Ingeniería Comercial, Comunicación Digital, Informática o afines.
• Experiencia relevante en el uso de inteligencia artificial aplicada a marketing o comercial (automatización, IA generativa, análisis predictivo, NLP, computer vision, Salesforce).
• Sólidos conocimientos en CRM y plataformas de analytics (Salesforce, Google Analytics, Tableau, etc.).
• Capacidad analítica para convertir datos en decisiones y mejorar procesos.
• Habilidades de liderazgo, innovación, empatía y trabajo interdisciplinario.
• Se valoran certificaciones en Salesforce, Data Cloud Consultant, Marketing Cloud Developer, etc.
• Nivel avanzado de español e inglés.

¿Qué ofrecemos?

• 50% de descuento en hoteles de alta gama en todo el mundo y hasta 20% de descuento para familiares.
• Acceso 100% gratuito e ilimitado a formaciones de The Power Business School (MBA, digital, ofimática, skills, etc.).
• Formación en idiomas, presencial y online.
• Acceso a nuestro Club del Empleado con descuentos y ventajas en ocio, tecnología, deporte, moda, etc.
• Noches de hotel gratis con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.