Especialista en Fidelización & Marketing Automation

Bysidecar; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de marketing innovadora en Madrid busca un especialista en marketing para diseñar y gestionar estrategias de fidelización. Se requiere experiencia en CRM y automatización, con un enfoque en el análisis de datos. Ofrecemos un salario competitivo, seguro de salud gratuito y horarios flexibles para fomentar la creatividad y la innovación.

Servicios

Salario competitivo

Seguro de Salud gratuito

Horario flexible

Libertad para proponer ideas

Merchand y contenido exclusivo

Formación

• 3 años de experiencia en gestión de campañas de fidelización.
• Conocimiento en herramientas de marketing automation.
• Capacidad analítica y proactiva.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización.
• Gestionar campañas automatizadas y segmentar contactos.
• Analizar rendimiento de campañas de fidelización.

Conocimientos

Gestión de campañas

Experiencia en CRM

Análisis de datos

Colaboración en equipos multidisciplinarios

Automatización de marketing

Educación

Grado o Máster en Marketing, Comunicación o área afín

Herramientas

Brevo

Mailchimp

HubSpot

Looker Studio

Descripción del empleo

Somos

BSD Digital Group , b ysidecar_, Lacorde y contratar.es , un grupo especializado en hacer crecer los negocios a través del Marketing, la Tecnología y los Datos.

Buscamos, para el lanzamiento de un nuevo proyecto, un especialista en marketing que se responsabilice de crear y gestionar estrategias de fidelización (captación, retención y nurturing de clientes). Estaremos encantados de saber de ti si tienes experiencia en CRM y automatizaciones, y te motiva diseñar campañas dirigidas a fortalecer la relación de las marcas con sus clientes aportando valor en cada comunicación.

¿Qué harás en tu día a día?

• Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización para captación, nurturing y retención de clientes.
• Definir y optimizar journeys digitales para impactar a los contactos con comunicaciones personalizadas y efectivas a lo largo de su ciclo de vida.
• Gestionar campañas automatizadas en herramientas de Marketing Automation, desde la segmentación hasta la personalización de envíos.
• Segmentar y gestionar contactos para garantizar comunicaciones relevantes.
• Configurar y optimizar emails, SMS y push notifications en colaboración con el equipo creativo.
• Diseñar y activar junto al equipo campañas destinadas a hacer crecer los programas de fidelización.
• Coordinar con marketing, ventas, IT y legal para garantizar campañas alineadas con la estrategia comercial y el cumplimiento normativo.
• Analizar el rendimiento de las campañas de fidelización reportando métricas clave y optimizando en función de los resultados.

Lo que necesitas para triunfar en este rol

• Grado o Máster en Marketing, Comunicación o área afín.
• Experiencia mínima de 3 años gestionando estrategias / campañas de fidelización de clientes.
• Valoraremos especialmente la experiencia en gestión de clubs de fidelización.
• Conocimiento y experiencia en CRM y herramientas de automatización (Brevo, Mailchimp, HubSpot...).
• Excel avanzado, conocimientos en Looker Studio o herramientas de visualización.
• Capacidad analítica para interpretar datos y optimizar campañas de nurturing y engagement.
• Habilidad para colaborar con equipos multidisciplinarios y alinear fidelización / automatización con objetivos de negocio.

Y Bysidecar, ¿qué te ofrece?

• Salario competitivo en función de las capacidades.
• Seguro de Salud gratuito.
• Formar parte de un grupo de empresas en proyección constante.
• Libertad para proponer ideas; si nunca las hemos probado, mucho mejor...
• Horario flexible, y la tarde de los viernes, libre ;)
• Horario de verano en julio y agosto.
• Merchand y contenido exclusivo para #DigitalPlayers.