Especialista en Experiencia Usuario (UX)

AXA; Bilbao; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa aseguradora reconocida en Bilbao busca un Especialista en Experiencia de Usuario (UX) para liderar proyectos innovadores. Se requiere dominio de herramientas de diseño como Figma y Adobe XD, así como experiencia en metodologías ágiles. El candidato ideal debe contar con formación específica y habilidades en comunicación visual. Ofrecemos un entorno colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Formación continua

Flexibilidad laboral

Entorno colaborativo

Formación

• Experto en UX con habilidad para liderar proyectos.
• Capacidad para aplicar metodologías ágiles.
• Conocimiento en investigación cualitativa y cuantitativa.

Responsabilidades

• Liderar proyectos de diseño centrados en el usuario.
• Implementar metodologías modernas de UX/UI.
• Realizar análisis heurísticos y tests de usabilidad.

Conocimientos

Figma

Adobe XD

Miro

Marvel

English (Intermediate)

Métodos ágiles (Scrum, Kanban)

Comunicación visual

UX writing

Educación

Formación en diseño web, UX o marketing digital

Herramientas

Google Analytics 4

Hotjar

Crazy Egg

UserZoom

PlaybookUX

Lookback

Descripción del empleo

¡Únete a AXA España como Especialista en Experiencia de Usuario (UX)!

¿Eres apasionado por crear experiencias digitales innovadoras y centradas en el usuario? ¿Quieres formar parte de un equipo que lidera la transformación tecnológica en una de las compañías más reconocidas del sector asegurador? Entonces, esta oportunidad es para ti.

¿Quiénes somos?

En AXA, estamos en plena transformación digital y buscamos talentos que quieran marcar la diferencia en nuestros Activos Digitales, abarcando los ecosistemas de Clientes, Mediadores, Proveedores, Empleados y Sociedad. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias intuitivas, eficientes y memorables, alineadas con las últimas tendencias del mercado y las mejores prácticas en UX.

¿Qué buscamos?

Un profesional con perfil digital maduro, experto en UX, con capacidad para liderar proyectos desde el descubrimiento hasta la validación, aplicando metodologías ágiles y técnicas innovadoras. Queremos que aportes tu visión y conocimientos para definir y elevar los estándares digitales de AXA, promoviendo una cultura UX en toda la organización.

¿Qué harás?

• Liderar proyectos de diseño centrados en el usuario, empleando técnicas avanzadas de investigación, prototipado y análisis de usabilidad.
• Implementar metodologías modernas de UX / UI, incluyendo Design Thinking, Customer Journey Mapping, Service Design y Design Systems.
• Colaborar en la definición y actualización del “Estándar Digital UX” en AXA, facilitando su adopción y difusión.
• Participar en sesiones de co‑creación con diferentes áreas, proponiendo soluciones innovadoras y eficientes.
• Realizar análisis heurísticos, tests de usabilidad remotos e in situ, y utilizar herramientas avanzadas para recoger insights valiosos.
• Diseñar interfaces atractivas y funcionales, interpretando brandbooks, guías de estilo y sistemas de diseño actualizados.

¿Qué habilidades y herramientas buscamos?

• Dominio de las últimas herramientas de diseño y prototipado como Figma, Adobe XD, Miro y Marvel.
• Formación específica en diseño web, UX, marketing digital y / o experincia usuario.
• Nivel medio de inglés.
• Conocimiento profundo en metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa, incluyendo análisis de datos con Google Analytics 4, Hotjar, Crazy Egg y plataformas de testing remoto como UserZoom, PlaybookUX o Lookback.
• Experiencia en creación de sistemas de diseño, patrones de interacción y accesibilidad digital (WCAG).
• Capacidad para gestionar proyectos con metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Fuertes habilidades en comunicación visual, UX writing, arquitectura de la información y diseño de interacción.

¿Qué ofrecemos?

• La oportunidad de impulsar proyectos de gran impacto en un entorno dinámico y en constante evolución.
• Formación continua y acceso a las últimas tendencias en UX y tecnología.
• Un equipo multidisciplinar y colaborativo que valora la innovación y la creatividad.
• Flexibilidad laboral y un entorno que fomenta el desarrollo profesional y personal.

¿Te apasiona transformar ideas en experiencias digitales excepcionales? ¡Queremos conocerte! Envíanos tu CV y portfolio y forma parte del cambio en AXA.

Vacante temporal de 6 meses de duración.