Especialista en Digital Workplace y Transformación IT

LKS NEXT SELECTION; Bilbao; Presencial; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SPRI - Agencia Vasca de Desarrollo Empresarial busca un/una Técnico/a de Digital Workplace para integrarse en el área TIC. Será responsable de la evolución y operación del puesto de trabajo digital corporativo, garantizando una experiencia de usuario eficiente, segura y moderna, y participando tanto en la operación diaria como en la mejora continua de los servicios digitales.

Entre sus funciones figuran administrar y mejorar el entorno Digital Workplace, gestionar dispositivos, identidades y

Formación

• Experiencia consolidada en Digital Workplace, Administración de Microsoft 365 o gestión de servicios IT en organizaciones complejas.
• Experiencia práctica en Intune, Autopilot, Entra ID, Exchange Online y gestión de dispositivos corporativos.
• Conocimientos de identidad digital, accesos, seguridad, cumplimiento y modelos Zero Trust.
• Experiencia en herramientas de ticketing y soporte IT, clasificación y cierre de incidencias.

Responsabilidades

• Administrar y evolucionar el entorno Digital Workplace de SPRI.
• Gestionar dispositivos, identidades, accesos, cuentas, permisos y herramientas colaborativas del puesto de trabajo digital.
• Administrar y optimizar el ecosistema Microsoft 365, incluyendo Intune, Autopilot, Entra ID, Exchange Online y servicios asociados.
• Participar en la resolución de incidencias y peticiones, asegurando calidad de servicio y satisfacción de las personas usuarias.
• Analizar la operación del servicio y proponer mejoras estructurales.
• Diseñar e implantar automatizaciones para reducir carga operativa y mejorar la eficiencia de procesos.
• Colaborar con proveedores externos y otros equipos TIC en la operación y evolución de servicios digitales.
• Participar en proyectos de modernización tecnológica y despliegue de herramientas digitales.

Descripción del empleo

SPRI - Agencia Vasca de Desarrollo Empresarial busca un/una Técnico/a de Digital Workplace para integrarse en el área TIC. Será responsable de la evolución y operación del puesto de trabajo digital corporativo, garantizando una experiencia de usuario eficiente, segura y moderna, y participando tanto en la operación diaria como en la mejora continua de los servicios digitales.

Entre sus funciones figuran administrar y mejorar el entorno Digital Workplace, gestionar dispositivos, identidades y