Especialista en Digital Workplace

Mutua Madrileña; Madrid; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mutua Madrileña busca un/a Digital Workplace & Executive Support Specialist para liderar la evolución del entorno digital de la empresa, combinando Microsoft y Apple con una experiencia tecnológica de primer nivel.

Ofrecen soporte a Alta Dirección y comités, con herramientas como SCCM/MECM e Intune, y proyectos de IA, seguridad y gestión de dispositivos. Se requiere al menos 3 años de experiencia y capacidad de trabajar de forma autónoma en entornos exigentes.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en Digital Workplace o soporte avanzado.
• Conocimiento profundo de entornos Microsoft y Apple.
• Capacidad para apoyar a Alta Dirección y comités.

Responsabilidades

• Gestionar y evolucionar el Digital Workplace con automatización, seguridad y gestión de dispositivos.
• Administrar entornos Microsoft y Apple asegurando experiencia de alta calidad.
• Colaborar con Infraestructura, Seguridad, Redes y Operaciones.
• Resolver incidencias complejas y actuar como referente técnico.
• Brindar soporte a Dirección y colectivos VIP con atención cercana y resolutiva.
• Facilitar el correcto funcionamiento de reuniones estratégicas.

Conocimientos

Digital Workplace

Executive support

Communication skills

Service orientation

Autonomy

Herramientas

SCCM/MECM

Intune Co-Management

ABM (Apple Business Manager)

macOS/iOS management

Microsoft Copilot

Teams Rooms

Videoconferencing tech

DEX Nexthink/Flexxible

ITSM tools

Descripción del empleo

Impulsa el futuro del puesto de trabajo digital en Mutua Madrileña

En Mutua Madrileña estamos transformando la experiencia digital de nuestros empleados mediante tecnologías cloud, automatización, inteligencia artificial y gestión moderna de dispositivos.

Buscamos un/a Digital Workplace & Executive Support Specialist para formar parte de la evolución de nuestro ecosistema digital, combinando un profundo conocimiento técnico del entorno Microsoft y Apple con la capacidad de ofrecer una experiencia tecnológica excelente a nuestros colectivos más estratégicos.

Si te apasiona la innovación, la experiencia de usuario y las nuevas formas de trabajo digital, queremos conocerte.

• Liderar la evolución del entorno Digital Workplace, incorporando capacidades de automatización, seguridad y gestión moderna de dispositivos.
• Administrar y optimizar entornos Microsoft y Apple, garantizando una experiencia homogénea y de alta calidad.
• Identificar e impulsar iniciativas relacionadas con Inteligencia Artificial, Digital Employee Experience (DEX), movilidad y productividad digital.
• Colaborar con equipos de Infraestructura, Seguridad, Redes y Operaciones en proyectos de transformación tecnológica.
• Resolver incidencias complejas y actuar como referente técnico en el ámbito del puesto de trabajo digital.
• Proporcionar soporte especializado a Alta Dirección y colectivos VIP, asegurando una atención cercana, ágil y altamente resolutiva.
• Garantizar el correcto funcionamiento tecnológico de Consejos, Comités y reuniones estratégicas de la compañía.
• Al menos 3 años de experiencia en Digital Workplace, Modern Workplace, Endpoint Management o soporte avanzado de puesto de trabajo.
• Experiencia sólida en Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM) y entornos Co-Management con Microsoft Intune.
• Experiencia en enrolamiento, administración, gestión y soporte de dispositivos Apple (ABM, macOS, iPhone e iPad).
• Experiencia prestando soporte presencial a Alta Dirección y Comité de Dirección.
• Capacidad para desenvolverte con autonomía en entornos exigentes y de alta responsabilidad.
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y máxima profesionalidad.

En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se siente valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte!

Valoraremos especialmente

• Experiencia con herramientas DEX como Nexthink, Flexxible o similares.
• Conocimientos de Microsoft Copilot y soluciones de IA aplicadas al puesto de trabajo.
• Experiencia con Microsoft Teams Rooms y tecnologías de videocolaboración.
• Conocimientos de herramientas ITSM.
• Experiencia en grandes organizaciones o entornos corporativos complejos.
• Participar activamente en la transformación tecnológica de una de las compañías líderes del sector asegurador.
• Trabajar con tecnologías Microsoft y Apple de última generación.
• Formar parte de proyectos relacionados con IA, automatización y experiencia digital del empleado.
• Colaborar con equipos multidisciplinares y tener visibilidad en iniciativas estratégicas para la organización.
• Desarrollarte profesionalmente en un entorno estable, innovador y en constante evolución.

Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti.

Este es un puesto para Preparados y Valientes.