Especialista en Atención al Cliente – 40% Teletrabajo

GELPIU, S.L.; Barcelona; Ibrido; EUR 16.650 - 20.350; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Gimnasio en la empresa

Descrizione del lavoro

GELPIU, S.L. busca ampliar su equipo de Atención al Cliente para resolver incidencias, gestionar llamadas y comunicaciones escritas. Se ofrece teletrabajo híbrido (40%), contrato indefinido y un salario de 18.500€ brutos anuales, con posibilidad de incentivos por objetivos.

Se valorará experiencia en telecomunicaciones, habilidades organizativas y buenas capacidades de comunicación. Jornada completa (40 horas) y ambiente laboral favorable.

Competenze

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o similar.
• Habilidades organizativas y buena ortografía.
• Capacidad de trabajar en equipo y comunicarse de forma 360.

Mansioni

• Resolver incidencias, consultas y reclamaciones.
• Gestión de llamadas y canal escrito con los clientes.
• Recibir y trasladar solicitudes de usuarios a otros departamentos.
• Soporte administrativo y corroborar información enviada por el cliente.
• Buscar mejoras y apoyar el desarrollo del sistema de la empresa.

Conoscenze

Experiencia en atención al cliente

Gestión de llamadas

Comunicación 360

Trabajo en equipo

Buena ortografía

Proactividad

Descrizione del lavoro

GELPIU, S.L. busca ampliar su equipo de Atención al Cliente para resolver incidencias, gestionar llamadas y comunicaciones escritas. Se ofrece teletrabajo híbrido (40%), contrato indefinido y un salario de 18.500€ brutos anuales, con posibilidad de incentivos por objetivos.

Se valorará experiencia en telecomunicaciones, habilidades organizativas y buenas capacidades de comunicación. Jornada completa (40 horas) y ambiente laboral favorable.