Especialista en Admisiones y Urgencias

vithassani; Madrid; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Job summary

Milagrosa en Madrid busca un Administrativo/a de Admisiones de Urgencias para asegurar una atención óptima y trámites administrativos eficientes. Se encargará de la recepción, documentación, facturación y coordinación entre pacientes y profesionales del centro.

Se valorará experiencia en atención al cliente, gestión de documentos médicos y habilidades organizativas para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.

Qualifications

• Experiencia atendiendo al cliente y gestionando procesos administrativos.
• Conocimientos en facturación y gestión de documentos médicos.
• Capacidad de organización y priorización de tareas.

Responsibilities

• Recepción e información de pacientes.
• Comprobación y preparación de documentación médica.
• Registro de ingresos y quirófanos, verificación documental.
• Atención telefónica y citación de consultas e interconsultas.
• Mediación y seguimiento de incidencias entre pacientes y áreas.
• Informar sobre procesos administrativos y trámites.
• Registrar actividad sanitaria para facturación.
• Realizar facturación de pacientes privados.
• Gestión de emails y llamadas internas.
• Gestión de partes de accidente o mutuas.
• Controlar tiempos de atención y distribuir tareas.
• Recoger hojas de reclamación y derivarlas.

Skills

Atención al cliente

Gestión de documentos

Facturación

Organización

Comunicación

Education

Formación en atención al cliente y facturación

Job description

Milagrosa en Madrid busca un Administrativo/a de Admisiones de Urgencias para asegurar una atención óptima y trámites administrativos eficientes. Se encargará de la recepción, documentación, facturación y coordinación entre pacientes y profesionales del centro.

Se valorará experiencia en atención al cliente, gestión de documentos médicos y habilidades organizativas para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.