Auxiliar Administrativo/a – Hospital Viamed Santa Elena

VIAMED; Madrid; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

VIAMED Salud busca un/a Auxiliar Administrativo/a para su Hospital VIAMED Santa Elena en Madrid. Su labor diaria incluye la gestión de admisiones, citas e información a pacientes, así como la interacción con aseguradoras y la facturación de servicios.

Se valora experiencia en hospitales, manejo de software de gestión y una orientación al servicio orientada al paciente. Contrato indefinido y jornada completa en un entorno dinámico.

Qualifications

• Formación en Administración o equivalente (CFGM o similar).
• Al menos 1 año de experiencia en funciones administrativas en hospitales.
• Conocimiento de aplicaciones de gestión de citas y de aseguradoras.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Orientación al servicio, organizada y capaz de trabajar con alto volumen.

Responsibilities

• Gestionar la admisión, recepción y citación de pacientes (altas, anulaciones, modificaciones y apertura de agendas).
• Coordinar con aseguradoras para autorizaciones y resolver incidencias del proceso de admisión.
• Realizar la facturación de la actividad del mostrador y de episodios privados y de aseguradoras.
• Atender y orientar a pacientes y familiares con trato cercano y profesional.
• Mantener actualizados los sistemas de gestión y colaborar con los equipos del hospital.

Skills

Orientación al servicio

Organización

Gestión de alto volumen

Trato al cliente

Education

CFGM Administración

Tools

Gestión de citas

Software de gestión hospitalaria

Job description

¿Tienes experiencia en admisión hospitalaria y gestión administrativa en entornos sanitarios? Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, donde cada día contribuyes a que la experiencia de los pacientes sea más ágil y cercana, esta oportunidad es para ti.

En Viamed Salud buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a para nuestro Hospital Viamed Santa Elena, en Madrid.

¿Cómo será tu día a día?

• Gestionar la admisión, recepción y citación de pacientes (altas, anulaciones, modificaciones y apertura de agendas).
• Coordinar con las compañías aseguradoras la obtención y validación de autorizaciones, y resolver las incidencias del proceso de admisión.
• Realizar la facturación de la actividad del mostrador, de episodios privados y de compañías sanitarias, en especial en Radiodiagnóstico y Unidad de Mama.
• Atender y orientar a pacientes y familiares con un trato cercano y profesional.
• Mantener actualizados los sistemas de gestión y colaborar con los equipos del hospital para que los circuitos de atención funcionen correctamente.

¿Qué necesitas para apuntarte?

• Ciclo Formativo de Grado Medio en Administración o formación similar.
• Al menos 1 año de experiencia en funciones administrativas en hospitales en los distintos mostradores: admisión principal, radiodiagnóstico, urgencias y/o consultas externas.
• Conocimiento de aplicaciones de gestión de citas, compañías aseguradoras.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Orientación al servicio, organizada y capacidad para trabajar con alto volumen de actividad.

¿Qué te ofrecemos?

• Formación continua y desarrollo profesional en un grupo hospitalario en crecimiento.
• Un equipo cercano que te acompañará desde el primer día.
• Un entorno profesional y dinámico, donde tu trabajo marca la experiencia del paciente desde que llega.

Jornada: Completa
Horario: Turno partido, de 9:15 a 13 h y de 14 a 19:15 h
Contrato: Indefinido

Viamed Salud promueve la igualdad de oportunidades y la diversidad. Todos los candidatos cualificados serán considerados sin distinción de género, orientación sexual, raza, discapacidad o cualquier otra condición.