Especialista E-commerce y CRM Remoto | Crecimiento Digital

Placements24; León; Hybrid; EUR 17,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Bonos por rendimiento

Seguro de gastos médicos mayores

Desarrollo profesional

Job summary

Placements24 busca un Especialista en E-commerce y CRM para impulsar la experiencia del cliente a través de canales digitales y estrategias de CRM. Serás responsable de gestionar nuestra plataforma de e-commerce, implementar campañas de email marketing y fidelización, y analizar datos para personalizar la comunicación y las ofertas.

Este puesto es totalmente remoto, permitiendo flexibilidad total en tu lugar de trabajo, siempre que mantengas una comunicación constante y acceso a las herramientas

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en gestión de e-commerce y CRM.
• Experiencia en campañas de email marketing y automatización.
• Conocimiento de Shopify, Magento o WooCommerce.

Responsibilities

• Gestionar y optimizar la plataforma de e-commerce (actualizaciones de producto, contenido, promociones).
• Diseñar, implementar y ejecutar campañas de email marketing y automatización de marketing.
• Desarrollar estrategias de fidelización y programas de lealtad para aumentar la retención de clientes.
• Segmentar la base de datos de clientes para campañas personalizadas y ofertas dirigidas.
• Analizar el comportamiento del cliente, datos de ventas y métricas de CRM para identificar patrones y oportunidades.
• Colaborar con los equipos de marketing, diseño y desarrollo para mejorar la experiencia del usuario (UX).
• Gestionar y mantener la integridad de los datos en el sistema CRM.
• Supervisar la experiencia post-venta, incluyendo devoluciones y atención al cliente online.
• Investigar y proponer nuevas herramientas y tecnologías para mejorar el e-commerce y el CRM.
• Medir el ROI de las campañas de email marketing y CRM y reportar el rendimiento.

Skills

E-commerce management

CRM campaigns

Email marketing

Habilidades analíticas

Colaboración remota

Segmentación de bases de datos

Education

Licenciatura en Marketing

Administración de Empresas

Informática

Tools

Salesforce

HubSpot

Klaviyo

Shopify

Magento

WooCommerce

Job description

Placements24 busca un Especialista en E-commerce y CRM para impulsar la experiencia del cliente a través de canales digitales y estrategias de CRM. Serás responsable de gestionar nuestra plataforma de e-commerce, implementar campañas de email marketing y fidelización, y analizar datos para personalizar la comunicación y las ofertas.

Este puesto es totalmente remoto, permitiendo flexibilidad total en tu lugar de trabajo, siempre que mantengas una comunicación constante y acceso a las herramientas