Especialista de Soporte Onsite en Barcelona

NTT DATA Europe & Latam; Barcelona; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

NTT DATA Europe & Latam busca un técnico de soporte Onsite para las oficinas de Barcelona. Realizará resolución de incidencias, revisión de stock y gestión de envíos entre oficinas.

Se valoran 1–2 años de experiencia y certificaciones Microsoft, Apple IT, Polycom, Cisco e ITIL. Se requieren habilidades de trabajo en equipo y buena comunicación. El rol es presencial en Barcelona y se contará con supervisión directa del responsable de NTT DATA IT.

Qualifications

• Entre 1 y 2 años de experiencia en tareas descritas.
• Se valorarán certificaciones relacionadas con el puesto: Microsoft, Apple IT, Polycom, Cisco, ITIL.
• Soft skills: trabajo en equipo, buena comunicación oral y escrita.

Responsabilités

• Resolución de incidencias en dispositivos de usuarios y de la oficina.
• Revisiones de stock y almacenes.
• Gestión de envíos y recepción de material entre oficinas.
• Maquetación de equipos e instalación de dispositivos (portátiles, sobremesa, teléfonos).
• Gestión de activos en herramientas de inventario.
• Interlocución directa con usuarios y con equipos técnicos de NTT DATA IT.
• Ejecutar las peticiones según procedimientos del área.
• Soporte a reuniones y eventos en salas, supervisión de salas y preparación de material técnico.
• Asistencia técnica in-situ durante el uso de salas.
• Es necesario disponibilidad para soporte fuera de horario laboral.

Connaissances

Trabajo en equipo

Buena comunicación

Soporte IT

Outils

Microsoft

Apple IT

Polycom

Cisco

ITIL

Description du poste

NTT DATA Europe & Latam busca un técnico de soporte Onsite para las oficinas de Barcelona. Realizará resolución de incidencias, revisión de stock y gestión de envíos entre oficinas.

Se valoran 1–2 años de experiencia y certificaciones Microsoft, Apple IT, Polycom, Cisco e ITIL. Se requieren habilidades de trabajo en equipo y buena comunicación. El rol es presencial en Barcelona y se contará con supervisión directa del responsable de NTT DATA IT.