ES Telesales (inbound)

henryschein; Madrid; Híbrido; EUR 20.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud

Modelo híbrido

Descripción de la vacante

Henryschein busca un/a Asesor/a Telefónico/a Dental para un sustituir de larga duración en Madrid, con modalidad híbrida 50% presencial y 50% teletrabajo. Jornada de 40 h/semanales de lunes a viernes, salario base y bonus; se valorará experiencia en sector dental y habilidades de CRM.

La posición ofrece desarrollo profesional en un entorno dinámico y orientado a resultados, con formación continua y beneficios asociados a salud y bienestar.

Formación

• Autorización para trabajar en España.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas, atención al cliente o ventas.
• Formación o experiencia en el sector dental.
• Manejo de herramientas digitales (CRM, Microsoft Office).
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Generar y convertir oportunidades de negocio, identificando y cualificando clientes potenciales.
• Presentar productos y servicios de forma clara y adaptada al cliente.
• Gestionar consultas y objeciones, acompañando el proceso hasta el cierre de la venta.
• Trabajar para cumplir y superar objetivos comerciales.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

CRM

Herramientas

CRM

Microsoft Office

Descripción del empleo

Asesor/a Telefónico/a Dental – Modelo Híbrido 50%

Contrato para sustitución de baja de larga duración (aprox. 1 año)

Jornada de 40 horas - Horario: L-V 10h a 19h (1 hora para comer)
Ubicación: Madrid, España
Modalidad: Híbrida (50% presencial / 50% teletrabajo: 1 semana en casa / 1 semana en oficina)
Mercado: España

Propósito del puesto
Como parte del equipo de ventas, la persona seleccionada contribuirá a la generación de oportunidades de negocio y al crecimiento sostenible de la empresa, garantizando una experiencia de alta calidad para cada cliente.

Principales responsabilidades

Generación y conversión de oportunidades

• Ejecutar estrategias de captación, tanto outbound como inbound, para identificar, contactar y cualificar clientes potenciales y actuales.
• Presentar productos y servicios de forma clara, profesional y adaptada a las necesidades de cada cliente.
• Aplicar técnicas de escucha activa y análisis para comprender los requisitos del cliente y acompañar el proceso hasta el cierre de la venta.

Gestión de clientes

• Actuar como principal punto de contacto, ofreciendo un servicio cercano, profesional y de calidad.
• Resolver consultas relacionadas con la empresa, productos y servicios de manera ágil y eficaz.
• Gestionar objeciones e incidencias con profesionalidad, contribuyendo a una experiencia positiva y de confianza.

Gestión operativa y cumplimiento de objetivos

• Procesar pedidos y transacciones con precisión y atención al detalle.
• Mantener actualizada la información en las herramientas internas de gestión.
• Trabajar para alcanzar y superar los objetivos comerciales establecidos.

Desarrollo y crecimiento del negocio

• Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling.
• Colaborar con otros equipos especializados cuando sea necesario.
• Participar activamente en el desarrollo profesional continuo, manteniéndose actualizado/a sobre productos, mercado y técnicas comerciales.

¿Qué buscamos?

• Autorización para trabajar en España.
• Disponibilidad para trabajar desde Madrid en un modelo híbrido (50% presencial / 50% teletrabajo).
• Al menos 1 año de experiencia en ventas, atención comercial o atención al cliente.
• Formación o experiencia en el sector dental (Higiene Bucodental, Auxiliar de Clínica Dental, Prótesis Dental o perfiles similares).
• Manejo habitual de herramientas digitales (CRM, Microsoft Office, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de organización y actitud proactiva.
• Interés por el aprendizaje continuo y orientación a resultados.

Compensación y beneficios

Compensación económica

• Salario fijo anual de referencia de 21.750 € brutos (a jornada completa de 40 horas), que se percibirá de forma proporcional en función de la jornada.
• Bonus variable de hasta 3.000 € anuales vinculado al cumplimiento de objetivos.

Flexibilidad y tiempo libre

• 24 días laborables de vacaciones al año.
• Días adicionales libres: 24 de diciembre, 31 de diciembre y el día del cumpleaños.
• Modelo híbrido (50%) - 1 semana en casa, 1 semana en oficina.

Bienestar y retribución flexible

• Acceso a seguro de salud mediante plan de retribución flexible, sin copagos ni periodos de carencia.

Desarrollo profesional y cultura

• Formación continua especializada.
• Plan de desarrollo profesional adaptado a la evolución de la persona.
• Entorno de trabajo dinámico, colaborativo e inclusivo.

Diversidad e inclusión
La compañía promueve la igualdad de oportunidades y valora la diversidad en todas sus formas. Todas las candidaturas serán consideradas en base al mérito, independientemente de edad, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen, religión, discapacidad u otras características protegidas por la legislación vigente.

Proceso de selección
Se agradece el interés en formar parte del equipo. Todas las candidaturas serán revisadas cuidadosamente. En caso de no recibir respuesta en un plazo de 15 días desde la solicitud, se entenderá que la candidatura no ha sido seleccionada en esta ocasión.