Encargado de tienda

Randstad España; Barcelona; Híbrido; EUR 45.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Randstad España busca un Store Manager senior para una firma reconocida del sector lujo, con perfil híbrido y visión estratégica. El candidato debe liderar el equipo en tienda, impulsar ventas presenciales y mantener un servicio impecable al cliente internacional.

Se valorará dominio de catalán y un estilo de liderazgo profesional con énfasis en resultados y clima laboral de alto rendimiento.

Formación

• Experiencia senior en el sector lujo
• Dominio del inglés alto/fluido
• Gestión integral de punto de venta
• Capacidad de liderazgo y comunicación

Responsabilidades

• Gestión integral del punto de venta y presencia en tienda
• Control operativo e inventarios
• Gestión de ventas online
• Liderazgo senior y entorno de trabajo saludable
• Experiencia senior consolidada en lujo
• Habilidades de comunicación excepcionales y protocolo de atención al cliente

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de tienda

Ventas presenciales

Atención al cliente

Descripción del empleo

Estoy buscando un/a Store Manager senior para incorporarse a una reconocida firma del sector del Lujo.

Buscamos un perfil híbrido con un alto nivel de madurez profesional: alguien con visión estratégica y liderazgo formal, que al mismo tiempo disfrute de la venta presencial y el contacto diario con el cliente en tienda.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades y retos?

• Gestión integral del punto de venta y presencia en tienda: Liderazgo directo del equipo desde el suelo de venta (floor management). En boutiques de estructura ágil, tu implicación activa en la venta es fundamental para impulsar los objetivos de negocio y dar ejemplo de excelencia en el servicio.
• Control operativo e inventarios: Diagnóstico y optimización de los procesos operativos para corregir desviaciones. Serás responsable del control de costes y del correcto uso de las herramientas digitales de stock para erradicar mermas de inventario.
• Gestión de ventas online: Supervisión y apoyo a la operativa de canal digital (volumen minoritario dentro de la boutique).
• Liderazgo senior y entorno de trabajo: Un estilo de dirección con autoridad, madurez y distancia profesional adecuada para velar por un clima laboral saludable, objetivo y enfocado al alto rendimiento.
• Experiencia Senior consolidada dentro del sector Lujo.
• Habilidades de comunicación excepcionales: Fluidez, elegancia y capacidad para sostener conversaciones naturales y mantener el protocolo de atención al cliente en todo momento.
• Dominio de Inglés (Nivel Alto/Fluido - Imprescindible): Orientado a la atención impecable de cliente internacional y reporte.
• Catalán: Se valorará positivamente, aunque no es un requisito excluyente.
• Rigor y saber estar: Gran atención al detalle, solvencia operativa y un alto estándar de profesionalidad.

Si conoces a un/a profesional del lujo que encaje con este perfil, agradezco que compartas la publicación o le etiquetes en los comentarios!