Encargado/A Servicio Housekeeping

Domestiko.Com; Madrid; Presencial; EUR 21 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Domestiko.Com busca un responsable de coordinar equipos de limpieza en hoteles de Madrid y alrededores. Se requiere experiencia en coordinación y disponibilidad para jornada completa.

La posición es fija-discontinua con incorporación inmediata, 39 h semanales de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30, con flexibilidad para incidencias y ajustes según ocupación. Se valorará experiencia previa en puesto similar.

Qualificações

• Experiencia en coordinación de equipos de limpieza.
• Disponibilidad para jornada completa (39 h/semana).
• Horario: lunes a viernes, 8:30–17:30, con flexibilidad para incidencias.

Responsabilidades

• Liderar y motivar a los equipos de limpieza en hoteles.
• Organizar horarios, turnos y vacaciones.
• Formación y seguimiento de nuevas incorporaciones.
• Garantizar cumplimiento de protocolos de servicio y estándares de calidad.
• Punto de contacto con hoteles asignados y anticipar sus necesidades.
• Gestionar recursos según ocupación y carga de trabajo.
• Apoyar el arranque de nuevos servicios, supervisar instalaciones, maquinaria y materiales.
• Gestionar la relación con proveedores y fidelizar a clientes.

Conhecimentos

Coordinación de equipos

Gestión de incidencias

Organización de turnos

Orientación al cliente

Descrição da oferta de emprego

Se busca responsable para coordinar equipos de limpieza en hoteles de Madrid y alrededores. Es necesario contar con experiencia en puestos de coordinación y disponibilidad para trabajar a jornada completa con horario flexible. El contrato es fijo discontinuo, con incorporación inmediata, 39 horas semanales de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30, con flexibilidad para atender incidencias. El salario se establece según convenio de limpieza. Entre las funciones principales están liderar y motivar a los equipos, organizar horarios, turnos y vacaciones, hacer seguimiento y formación de nuevas incorporaciones, y fomentar un buen clima laboral. También se debe garantizar el cumplimiento de los protocolos de servicio y estándares de calidad, actuar como punto de contacto con los hoteles asignados y anticipar sus necesidades, ajustando recursos según la ocupación y la carga de trabajo. Se valorará experiencia en un puesto similar. La persona seleccionada apoyará el arranque de nuevos servicios, supervisará instalaciones, maquinaria y materiales, gestionará la relación con proveedores y contribuirá a la optimización de resultados mediante una gestión eficiente de los recursos y la fidelización de clientes.