COORDINADOR/A HOUSEKEEPING – Madrid

STAFFHOTEL; Madrid; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Puesto estable

Jornada Completa

Horario 8.30-17.00

Lun a Dom con descansos

Job summary

STAFFHOTEL busca un/a responsable de coordinación de housekeeping para hoteles de 4 y 5 estrellas en Madrid. Dirigir y coordinar la planificación del trabajo, supervisar al personal de housekeeping y asegurar el control de costes y recursos.

Requiere experiencia mínima 3 años, formación en Turismo y/o alojamientos, Office avanzado y disponibilidad inmediata. Puesto estable con jornada completa de 8.30 a 17.00, lunes a domingo con descansos.

Qualifications

• Experiencia mínima demostrable 3 años en hoteles de 4* y 5* en coordinación housekeeping/reservas/receptión.
• Formación relacionada con Turismo y/o alojamientos turísticos.
• Office avanzado y habilidades informáticas.
• Disponibilidad de incorporación inmediata.

Responsibilities

• Dirigir y coordinar hoteles asignados, planificar y distribuir el trabajo, turnos y horarios.
• Coordinar al personal del service de housekeeping.
• Evaluar y controlar costes y rendimientos de recursos humanos y materiales.
• Realización y seguimiento de inventario/compras de limpieza, químicos y uniformidad.
• Auditar procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones.
• Supervisión del uso de productos de limpieza y ropa de habitaciones.
• Atender peticiones y quejas de clientes.
• Mantener comunicación entre outsourcing y cliente (Hotel).
• Supervisión y control del personal (absentismo, descansos, vacaciones).
• Asegurar normas de seguridad y riesgos laborales y normativa interna.

Skills

Coordinación housekeeping

Gobernanta

Recepción hotelera

Supervisión limpieza

Education

Turismo / Alojamientos turísticos

Tools

Office avanzado

Job description

Requisitos mínimos

• Experiencia mínima demonstrable 3 años en hoteles de 4* y 5* como coordinación housekeeping, gobernanta, recepción hotelera, supervisor de limpieza en Facility Services…
• Formación: estudios relacionados con Turismo y/ o alojamientos turísticos (o experiencia acreditable de más de 3 años en puesto similar).
• Conocimientos informáticos: Office- avanzado.
• Disponibilidad incorporación inmediata

Descripción

Funciones

• Dirigir y coordinar hoteles asignados, realizando la planificación y distribución del trabajo de los hoteles, turnos y cuadrantes de horarios.
• Coordinar al personal del servicio de housekeeping.
• Evaluar y controlar los costes y rendimientos, de los recursos humanos y materiales.
• Realización y seguimiento de inventario/compras de material de limpieza, químicos y uniformidad.
• Auditar los procesos de limpieza y puesta a punto de las habitaciones, exigiendo un nivel óptimo de acabado.
• Supervisión para un correcto uso de los productos de limpieza y de la ropa de habitaciones. Vigilar y velar que no se de uso inadecuado.
• Atender las peticiones, quejas y recomendaciones planteadas por los clientes.
• Mantener una buena comunicación entre empresa de outsourcing y cliente (Hotel)
• Supervisión y control del personal de los hoteles (control de absentismo, festivos, descansos, vacaciones,)
• Hacer respetar normas de seguridad y riesgos laborales de nuestro cliente, así como la normativa interna de la empresa.

Se ofrece

• Puesto estable.
• Jornada Completa.
• Horario 8.30-17.00
• Lun a Dom con descansos correspondientes.

Tu papel dentro del equipo en Turismo y restauración

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

¿Podrías encajar aquí?

• Te manejas bien con rutinas y priorización.
• Comunicas de forma clara y respetuosa.
• Te motiva aprender y mejorar cada semana.
• Tienes disponibilidad real en Madrid.

Cómo destacar al postular

• Incluye ejemplos concretos de tareas que dominas.
• Menciona cursos, carnés o certificaciones recientes.
• Indica fechas de incorporación y horarios posibles.
• Cuida la ortografía y la estructura: fácil de leer, fácil de decir “sí”.