ENCARGADO/A DE TIENDA - MADRID

ZAPATERÍAS ELENA HERNÁNDEZ; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Zapaterías Elena Hernández busca un responsable de tienda para liderar y dirigir al equipo, garantizar un excelente servicio al cliente y gestionar las operaciones diarias de la tienda.

Entre las funciones destacan supervisar ventas, control de inventario, presentación de productos, alcanzar metas y asegurar el cumplimiento de políticas.

Formación

• Liderazgo y gestión de equipos.
• Comunicación verbal y escrita.
• Conocimiento de Excel.
• Disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada.
• Horarios flexibles según las necesidades del negocio.

Responsabilidades

• Supervisar y dirigir el equipo de ventas y capacitación de empleados.
• Atención al cliente y manejo de consultas, quejas y problemas de clientes.
• Gestionar el inventario de los productos.
• Coordinar la presentación visual de los productos para maximizar la atención y la compra.
• Establecer metas de ventas y superar los objetivos.
• Supervisar las transacciones de caja.
• Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado.
• Garantizar que la tienda cumpla con todas las políticas y procedimientos de la empresa.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Toma de decisiones

Resolución de problemas

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

¡Estamos en búsqueda de un responsable de tienda para unirse a nuestro equipo!

Esta posición es ideal para alguien que esté motivado a supervisar y dirigir a uno de nuestros equipos de tienda.

Serás la persona responsable de garantizar el mejor servicio al cliente junto al equipo de vendedores.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?:

• Supervisar y dirigir el equipo de ventas y capacitación de empleados.
• Atención al cliente, manejar consultas, quejas y problema de los clientes.
• Gestionar el inventario de los productos.
• Coordinar la presentación visual de los productos para maximizar la atención y la compra.
• Establecer metas de ventas y superar los objetivos.
• Supervisar las transacciones de caja.
• Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado
• Garantizar que la tienda cumpla con todas las políticas y procedimientos de la empresa.

¿Cuáles son las habilidades y competencias que buscamos?:

• Habilidades sólidas de liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, toma de decisiones y resolución de problemas.
• Conocimiento de Excel
• Disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada.
• Horarios flexibles según las necesidades del negocio.

Si buscas entrar en una empresa en expansión, con gran capacidad de desarrollo y con muy buen ambiente, ¡este es tu sitio!