Encargado / a de tienda - Con Inglés

PERCASSI; Madrid; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail icónica busca un Head Coach en Madrid para crear un ambiente óptimo en tienda y garantizar una experiencia de calidad para consumidores y empleados. Se requiere liderazgo, capacidad en gestión de equipos y habilidades financieras. La posición pide un alto dominio de Microsoft Office y comunicación fluida en inglés, con disponibilidad de horarios flexibles.

Servicios

Sistema variable basado en desempeño

Igualdad de oportunidades

Formación

• Mínimo de 4 años de experiencia en posiciones de management.
• Experiencia en operaciones de venta al por menor.
• Capacidad para desarrollar estrategias para maximizar el potencial de la tienda.

Responsabilidades

• Crear un ambiente óptimo dentro de la tienda.
• Gestionar el equipo y los procesos de la tienda.
• Desarrollar estrategias para abordar la prevención de pérdidas.

Conocimientos

Comunicación fluida en inglés

Liderazgo

Gestión de personal

Elaboración de presupuestos

Servicio al cliente

Educación

Grado universitario en un campo relevante

6 años de experiencia en ventas al por menor

7 años de experiencia en ventas al por menor si no se tiene grado

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Percassi es un grupo empresarial capaz de anticiparse a las tendencias del mercado mirando más allá de las fronteras italianas. Sus actividades se concentran principalmente en tres áreas de negocio : Retail, Real Estate y Atalanta Bergamasca Calcio. El negocio de franquicia desarrolla y gestiona muchas marcas icónicas y prestigiosas, con una oferta diversificada : Nike, Jordan, Victoria's Secret, Bath & Body Works, LEGO®, Garmin, Oakley, Womo, Bullfrog, Armani Exchange, Saint Laurent, Starbucks. Como nuestro

Head Coach

tu misión será crear un ambiente óptimo dentro de la tienda con el objetivo de proporcionar una experiencia de primera calidad tanto a los consumidores como a los empleados, e implementar programas / procesos para impulsar los resultados del negocio.

Gestión del equipo, de los procesos de la tienda y garantizar un buen ambiente laboral para lograr los objetivos de ventas, un buen servicio, organización, satisfacción del cliente y rentabilidad, así como mantener los estándares operacionales.

• Entrenar, dirigir y enfocar a tu equipo, proporcionándoles un propósito común e inspirándolos con el poder de la marca
• Construir un equipo con diversos talentos y experiencias y permitirles desarrollar sus fortalezas.
• Responsable de la comunicación de los objetivos establecidos y reconocimiento al equipo de la tienda de su consecución.
• Gestionar el presupuesto financiero, incluidos los costes laborales y los gastos generales.
• Desarrollar estrategias para maximizar el potencial de la tienda en su área geográfica (mirar más allá de la tienda y su entorno).
• Crear planes para abordar la prevención de pérdidas.
• Crear planes de promoción y gestionar eficazmente el rendimiento del equipo. Llevar a cabo procesos de acción correctiva para impulsar la planificación de Recursos Humanos.
• Grado universitario o 6 años de experiencia en ventas al por menor, o 7 años de experiencia en ventas al por menor en lugar del Grado.
• Un mínimo de 4 años de experiencia en posiciones de management.
• Experiencia en operaciones de venta al por menor, elaboración de presupuestos, planificación, servicio al cliente, ventas, liderazgo y gestión de personal.
• Dominio alto de Microsoft Office y de sistemas operativos en sector retail.
• Capacidad de comunicación fluida en inglés.
• Disponibilidad total de horarios, incluidos fines de semana y festivos de apertura.

Contrato indefinido

• Un sistema variable basado en el desempeño de la tienda en relación a los objetivos comerciales
• PERCASSI se compromete a garantizar la Igualdad de Oportunidades y presta especial atención a la igualdad de género y a la integración de personas con discapacidad en la empresa. Los datos serán procesados exclusivamente para los fines y según los métodos informados en la política de privacidad disponible en el sitio web