EMPLEADOS STORE HOR. LAB. SING. TURNO 2 (MARTES Y JUEVES) CENTRO 2186

CaixaBank; Santiago de Compostela; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad financiera en Santiago de Compostela busca un profesional para gestionar la operativa diaria y atención al cliente. Se requiere experiencia en el sector y habilidades comerciales. Buscamos una persona proactiva y orientada a resultados, capaz de trabajar en equipo y ofrecer un servicio excelente.

Formación

• Capacidad de análisis comercial del mercado.
• Orientación a resultados y capacidad de planificación.
• Experiencia contrastada en el sector.

Responsabilidades

• Responsable de la operativa diaria del equipo comercial.
• Ofrecer el mejor servicio a los clientes.
• Gestionar la carga administrativa de la oficina.

Conocimientos

Calidad de atención al cliente

Sistemática comercial

Conocimiento de clientes y sectores

Cierre de ventas y negociación

Productos y servicios bancarios

Descripción del empleo

Ubicación

SANTIAGO DE COMPOSTELA, C, ES, 15701

¿Qué proyectos desarrollamos?

Asesoramiento y comercialización de productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales. Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes. Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes. Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas. Ofrecer una atención al cliente excelente, en línea con el nuevo modelo de negocio.

Requisitos mínimos

Capacidad de análisis comercial del mercado del ámbito territorial, orientación a resultados, capacidad de planificación y gestión por objetivos. Capacidad de escucha activa y habilidades sociales y comerciales. Tener un mínimo de experiencia contrastada.

Qué ofrecemos

Job profile

Responsable de la operativa diaria y la actividad comercial adecuada para ofrecer el mejor servicio posible a los clientes a la vez que gestiona la carga administrativa de la oficina.

Competencias

• Hard Skills
• CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE
• SISTEMÁTICA COMERCIAL
• CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORES
• MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES
• VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS
• CIERRE DE VENTAS, NEGOCIACIÓN Y ACUERDOS
• PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROS
• ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES
• HERRAMIENTAS COMERCIALES
• NORMATIVA INTERNA Y PROCEDIMIENTOS CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES

• Soft Skills
• ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
• ALIANZAS – COMUNICACIÓN
• ALIANZAS – INFLUENCIA
• ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE
• HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
• HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
• ANTICIPACIÓN – GESTIÓN DEL CAMBIO
• EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS
• DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD

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