Ecommerce Omnichannel Operations

El Corte Ingles Group; Madrid; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

El Corte Inglés Group busca un profesional para planificar la demanda y gestionar el aprovisionamiento y la logística en un entorno omnicanal. Se prioriza experiencia en forecasting y gestión de stock para optimizar surtidos y rotación de referencias, coordinando con compras, negocio y logística.

Se valorará conocimiento de SQL y Power BI para análisis de datos. La posición ofrece un rol híbrido en Madrid y un enfoque estratégico para alinear negocio, logística y cliente con objetivos

Qualifications

• Experiencia en planificación de demanda, operaciones, aprovisionamiento o logística, preferiblemente en entornos eCommerce.
• Experiencia en forecast, previsión de demanda, gestión de stock y seguimiento de presupuestos.
• Experiencia gestionando un elevado número de referencias y productos con diferentes niveles de rotación.

Responsibilities

• Planificar la demanda incorporando inputs de negocio, estacionalidad y históricos de venta.
• Elaborar forecasts con visión de cliente y logística por unidad de negocio, marca y SKU.
• Gestionar aprovisionamiento y reaprovisionamiento, definiendo surtidos y stock necesario.
• Coordinar llegada de mercancía y modelos de gestión con compras, negocio y logística.
• Analizar ventas, anticipar desviaciones y definir acciones para reducir roturas y pérdidas.
• Gestionar grandes volúmenes de referencias y optimizar clasificación/rotación.
• Elaborar y gestionar el presupuesto de campaña web por unidad de negocio.
• Impulsar ventas mediante recogida en tienda e integrar este canal en previsiones.
• Supervisar indicadores de servicio y experiencia de cliente para mejora continua.
• Participar en proyectos que optimicen aprovisionamiento, entrega y procesos logísticos.

Skills

Planificación de demanda

Forecast / previsión de demanda

Gestión de stock

Logística

Análisis de datos

Visión estratégica

Autonomía

Proactividad

Trabajo en equipos multidisciplinares

Negociación y coordinación

Tools

SQL

Power BI

Inteligencia Artificial

Job description

Funciones y responsabilidades

• Planificar la demanda incorporando inputs de negocio, estacionalidad, actividad promocional e históricos de venta.
• Elaborar forecasts con visión de cliente y logística por unidad de negocio, marca, categoría y SKU, realizando el seguimiento de su precisión.
• Gestionar de forma integral el aprovisionamiento y reaprovisionamiento, definiendo surtidos iniciales, objetivos de cobertura y necesidades de stock.
• Coordinar con las áreas de Planificación de Compras, Negocio y Logística la llegada de mercancía, los surtidos y los diferentes modelos de gestión.
• Analizar tendencias de venta, anticipar desviaciones y definir acciones correctivas para minimizar roturas de stock y venta perdida.
• Gestionar un elevado volumen de referencias, optimizando la segmentación del almacén en función de la clasificación y rotación de la mercancía.
• Elaborar y gestionar el presupuesto de campaña web por unidad de negocio, asegurando su alineación con los objetivos comerciales.
• Potenciar la venta mediante recogida en tienda e integrar este canal en los históricos y modelos de previsión de demanda.
• Supervisar los principales indicadores de servicio y experiencia de cliente, impulsando su mejora continua.
• Participar en proyectos transversales orientados a optimizar el aprovisionamiento, los modelos de entrega y los procesos logísticos.
• Experiencia en planificación de demanda, operaciones, aprovisionamiento o logística, preferiblemente en entornos eCommerce.
• Experiencia en forecast, previsión de demanda, gestión de stock y seguimiento de presupuestos.
• Experiencia gestionando un elevado número de referencias y productos con diferentes niveles de rotación.
• Dominio de SQL como herramienta indispensable para el análisis y gestión de información.
• Visión estratégica y capacidad para combinar las necesidades de negocio, logística y cliente.
• Autonomía, proactividad, orientación a resultados y capacidad de negociación, coordinación y seguimiento.
• Facilidad para trabajar con equipos multidisciplinares e impulsar proyectos transversales.

Sería fantástico si contaras con:

• Conocimientos de Power BI para el análisis y visualización de información.
• Experiencia con herramientas o soluciones basadas en Inteligencia Artificial.
• Experiencia previa en operaciones eCommerce y entornos omnicanal.
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
• Retribución flexible: ticket restaurante, transporte público, guardería, seguro médico…
• Salario competitivo acorde a tu experiencia y al mercado.
• Beneficios sociales: descuento de empleado, promociones exclusivas, ayudas al estudio, condiciones especiales de financiación…
• Sistema de trabajo híbrido.

Si eres un/a profesional con visión analítica y estratégica, capaz de anticipar la demanda, optimizar el stock y conectar negocio, logística y cliente para ofrecer una experiencia omnicanal excelente, ¡te estamos buscando!