E-commerce manager

LORENA CANALS; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de moda en Madrid busca un Business Analyst con enfoque analítico para optimizar sus canales de venta. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis de negocio, dominio de Excel y herramientas como Power BI. Su misión incluye el seguimiento de KPIs y la colaboración interdepartamental. Ofrecen un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• 2-3 años de experiencia en análisis de negocio, preferiblemente en retail o e-commerce.
• Experiencia en gestión de presupuesto, forecast y P&L.
• Familiaridad con plataformas Shopify, ERP, CRM y herramientas de marketing digital.

Responsabilidades

• Colaborar en la definición del presupuesto anual y forecast mensual.
• Análisis de rendimiento por canal de venta.
• Seguimiento de KPIs clave y propuesta de acciones para optimización.
• Creación y mantenimiento de informes dinámicos.

Conocimientos

Análisis de negocio

Excel avanzado

Power BI

Atención al detalle

Pensamiento crítico

Inglés

Educación

Grado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería, Estadística o similar

Herramientas

Power BI

Excel

Google Sheets

Descripción del empleo

En Lorena Canals, buscamos un / a Business Analyst con enfoque analítico y visión estratégica para impulsar el rendimiento de nuestros canales de venta. Su misión será analizar, interpretar y optimizar los indicadores clave

de negocio —canales, familias de producto, AGV (Average Gross Value), UPT (Units per Transaction) y ticket medio— con el fin de mejorar la rentabilidad y eficiencia comercial de la compañía.

Responsabilidades principales

• Colaborar en la definición y seguimiento del presupuesto anual (budget) y forecast mensual, identificando desviaciones y oportunidades de mejora
• Análisis de rendimiento por canal de venta : seguimiento y evaluación del desempeño de los diferentes canales (retail, online,B2B, marketplaces, etc.) identificando oportunidades de crecimiento.
• Seguimiento de KPIs clave : control y análisis de AGV, UPT, ticket medio y margen, proponiendo acciones para su optimización.
• Segmentación por familias de producto : análisis de rentabilidad y rotación de las distintas categorías, apoyando decisiones de pricing, surtido y promociones.
• Reporting y dashboards : creación y mantenimiento de informes dinámicos (Power BI, Excel o herramientas similares) para dirección y equipos comerciales.
• Análisis de comportamiento del consumidor : identificación de patrones de compra y tendencias que contribuyan a la estrategia de marketing y producto.
• Colaboración interdepartamental : trabajar junto con equipos de ventas, marketing, e-commerce y operaciones para alinear decisiones basadas en datos.
• Propuesta de mejora continua : detectar ineficiencias, oportunidades de automatización y optimización de procesos de análisis.
• Apoyar en la estrategia de crecimiento omnicanal, asegurando coherencia entre el performance digital y el físico.

Requisitos

• Grado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería,
• Estadística o similar.
• Experiencia mínima de 2-3 años en análisis de negocio, preferiblemente en retail o e-commerce.
• Conocimiento avanzado de Excel / Google Sheets y herramientas de análisis (Power BI, Looker, Tableau, o similares).
• Experiencia en gestión de presupuesto, forecast y análisis de P&L.
• Familiaridad con plataformas Shopify, ERP, CRM y herramientas de marketing digital.
• Capacidad para transformar datos en insights accionables.
• Alta atención al detalle, pensamiento crítico y enfoque orientado a resultados.
• Valorable experiencia previa en empresas de consumo, moda, decoración o lifestyle.
• Inglés es un must.