E-Commerce & CRM Specialist

House of Digital; Barcelona; Híbrido; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia digital busca un/a E-Commerce & CRM Specialist apasionado/a por el marketing digital. Las tareas incluyen gestionar tiendas online y diseñar estrategias de CRM. Se requiere experiencia con herramientas como Shopify y Google Analytics, así como un enfoque data-driven. Ofrecemos modalidad híbrida y un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento.

Servicios

Modalidad híbrida

22 días de vacaciones

Medio día de fiesta el día del cumpleaños

Plan de retribución flexible

Formación

• 3-5 años de experiencia en e-commerce, CRM o marketing digital.
• Experiencia con Shopify y herramientas de CRM.
• Familiaridad con Google Analytics 4 y SEO.
• Mentalidad data-driven y sensibilidad de marca.
• Alto nivel de español e inglés profesional.

Responsabilidades

• Gestionar y evolucionar tiendas online.
• Diseñar estrategias de CRM y automatización omnicanal.
• Analizar datos de comportamiento y conversión.
• Coordinar la presencia de marcas en marketplaces.
• Planificar y ejecutar contenidos digitales.

Conocimientos

E-commerce

CRM

Data analytics

Shopify

Email marketing

Herramientas

Google Analytics 4

Klaviyo

HubSpot

Salesforce

Adobe

Descripción del empleo

En House of Digital estamos buscando nuevos talentos! Queremos incorporar a personas con mentalidad emprendedora, dispuestas a sumergirse en el panorama digital actual y con muchas ganas de aprender de la mano de un equipo dinámico y colaborativo.

Buscamos un/a E-Commerce & CRM Specialist que entienda que el mundo digital no solo se trata de transacciones, sino de construir relaciones auténticas con el usuario, generando experiencias personalizadas que favorezcan la conversión, fidelización y crecimiento. Queremos a alguien con visión estratégica, habilidad técnica, curiosidad constante y enfoque data-driven para optimizar las experiencias de e-commerce y CRM de varias marcas dentro del ecosistema House.

Responsabilidades

• Gestionar y evolucionar tiendas online (Shopify/Magento o CMS similares).
• Diseñar estrategias de CRM y automatización omnicanal (email, SMS, push, fidelización).
• Analizar datos de comportamiento y conversión (GA4, Looker, Excel) y proponer optimizaciones.
• Coordinar la presencia de marcas en marketplaces y e-retailers (Amazon, Promofarma, Mifarma…).
• Planificar y ejecutar contenidos digitales (newsletters, landings, promociones, loyalty).
• Controlar el rendimiento y los presupuestos digitales, con enfoque en mejora continua.
• Colaborar con los equipos de medios, data y creatividad para mantener la coherencia de marca a lo largo del funnel.

Requisitos

• 3–5 años de experiencia en e-commerce, CRM o marketing digital (idealmente en entorno startup o agencia).
• Experiencia operando con Shopify y herramientas de CRM / automatización (Klaviyo, HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign, Adobe…).
• Familiaridad con Google Analytics 4, SEO y reporting de performance.
• Mentalidad data-driven, con criterio comercial y sensibilidad de marca.
• Espíritu proactivo, flexible y resolutivo: te mueves bien en entornos dinámicos y multifuncionales.
• Nivel alto de español e inglés profesional.

Qué ofrecemos

• Modalidad híbrida, martes, miércoles y jueves en oficina; lunes y viernes de teletrabajo.
• Jornada intensiva y teletrabajo 100% julio y septiembre, en Semana Santa y Navidades.
• 22 días de vacaciones + 1 día adicional de vacaciones por año trabajado.
• Medio día de fiesta el día del cumpleaños.
• Plan de retribución flexible: ticket restaurante y transporte.
• Profundizarte en el mundo del marketing y la publicidad digital.
• Trabajar con clientes TOP.

Quiénes somos

En House of Digital, trabajamos con marcas que quieren performar diferente, conectando creatividad, ciencia de datos y visión de negocio. Nos mueve la curiosidad, la autonomía y el crecimiento. Si vienes del ecosistema startup, encajarás bien: aquí las ideas se convierten en proyectos rápido, las jerarquías son planas y la responsabilidad va de la mano de la libertad.

En House of Digital creemos en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo diverso, inclusivo y respetuoso, donde todas las personas son valoradas y empoderadas por igual, sin importar su raza, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, origen nacional, discapacidad o edad.