Dutch Technical Support Specialist - Valencia

Job Squad; Valencia; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Een telecombedrijf zoekt een Technical Support specialist in Valencia. Je helpt klanten met technische vragen, zoals internetverbindingen en modem-installaties. Vereist is dat je Nederlands op moedertaalniveau spreekt en Engels kunt communiceren. Daarnaast bieden ze een relocatiepakket en ontwikkelmogelijkheden binnen het bedrijf.

Servicios

Zorgverzekering

Relocatiepakket

5 weken training op locatie

Ontwikkelmogelijkheden

Formación

• Je schrijft en spreekt Nederlands op moedertaalniveau.
• Basiskennis van computers en telefoons.
• Ervaring in de klantenservice is een pré.

Responsabilidades

• Ondersteunen van klanten met technische vragen.
• Helpen met modem-setup en Wi-Fi-problemen.
• Zorgen dat iedere klant vloeiend terug op het internet komt.

Conocimientos

Servicegericht

Actief luisteren

Communiceren in het Engels

Descripción del empleo

Reference: YOVA

Wonen en werken in Valencia is steeds populairder geworden onder jonge expats, en wij begrijpen helemaal waarom! De stad heeft alles waar je om wenst: van de meest prachtige stranden tot grote parken om te chillen, en van de beste restaurants tot de geweldigste clubs waar je de hele nacht door kunt feesten. Valencia heeft een mediterraan klimaat. Dit betekent dat de zomers er warm en droog zijn, met temperaturen rond de 30 graden in juli en augustus. Wij bieden een waardevolle baan voor Nederlandssprekendenaan in deze geweldige stad!

Klik hier om meer te lezen over verhuizen naar Spanje

De baan

Als een Technical Supportspecialist voor dit telecombedrijf ondersteun je klanten met technische vragen. De vragen die ze hebben gaan meestal over hun internetverbinding, modem-setup, of Wi-Fi-problemen.

De hele dag door moet je dit onthouden: iemand helpen met het reconnecten van hun router, ze door installatiestappen loodsen of checken of waarom hunsignaal niet stabiel is, betekent dat je problemen moet oplossen, dingen duidelijk moet uitleggen en moet zorgen dat iedere klant vloeiend terug op het internet komt.

Wij bieden

• Werk 32-39 uur per week
• Werk van maandag tot vrijdag, van08.00 tot 21.00 en zaterdag-zondag van 09.00 tot 17.30
• Zorgverzekering
• Relocatie pakket (€150 vlucht, hulp met vinden van een accommodatie)
• Kantoor in Valencia
• 5 weken fulltime training op locatie
• Ontwikkelmogelijkheden binnen het bedrijf (word een trainer, coach of teammanager)

Jouw kwalificaties

Je schrijft en spreekt Nederlands op moedertaalniveau en kunt communiceren in het Engels

Ervaring in de klantenservice is een pré, maar geen verplichting

Je hebt basiskennis van computers en telefoons

Servicegericht en in staat om actief te luisteren

Je bent leergierig en wil je graag doorontwikkelen

Heb je vragen over deze baan? Neem gerustcontact met ons op [e-mail]. Onze recruiters staan klaar om je te helpen.