Diseñador/a Conversacional

Sopra Steria; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

23 días de vacaciones

Formación continua

Seguro de vida y accidentes

Retribución flexible

Acceso a Privilege Club

Onboarding personalizado

Ambiente de trabajo divertido

Compañerismo y buen ambiente

Descripción de la vacante

Una empresa líder en consultoría digital busca un Diseñador Conversacional Senior para unirse a su equipo en Madrid. Las responsabilidades incluyen diseñar diálogos conversacionales efectivos, integrar principios de UX, y analizar interacciones de usuarios para mejorar los sistemas. Se ofrecen beneficios como contrato indefinido, formación continua, y un ambiente de trabajo inclusivo que promueve el desarrollo profesional. Forma parte de un equipo donde tu voz importa y crece con nosotros.

Responsabilidades

• Diseñar y escribir diálogos conversacionales efectivos y amigables.
• Integrar principios de UX para garantizar interacciones fluidas.
• Analizar interacciones de usuarios y proponer mejoras.
• Realizar pruebas de usuarios y ajustar flujos según resultados.
• Documentar guías de estilo para lenguaje conversacional.
• Desarrollo de flujos con DialogFlow CX y/o Open AI.
• Creación y mejora de intents.
• Elaboración de pruebas y análisis de datos.

Descripción del empleo

Diseñador conversacional senior

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.

Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.

Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, ¡Sigue leyendo!

Nos encontramos en búsqueda de un/a diseñador conversacional para formar parte de EGGSDesing, nuestro departamento especializado en UX/UI, en modalidad híbrida de trabajo en Madrid.

Responsabilidades

• Diseñar y escribir diálogos conversacionales que sean efectivos, amigables y alineados con la personalidad de la marca.
• Integrar principios de UX para garantizar que las interacciones del usuario con los sistemas conversacionales sean fluidas y satisfactorias.
• Analizar las interacciones de los usuarios con los sistemas conversacionales y proponer mejoras basadas en datos.
• Realizar pruebas de usuarios y ajustar los flujos conversacionales según los resultados obtenidos.
• Documentar y crear guías de estilo para el lenguaje conversacional que reflejen la voz y el tono de la marca.
• Desarrollo de flujos conversacionales con DialogFlow CX y/o Open AI.
• Creación, entrenamiento y mejora de intents.
• Elaboración de set de pruebas y análisis de datos.

Beneficios

• Contrato indefinido y jornada completa.
• 23 días de vacaciones.
• Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
• Seguro de vida y de accidentes.
• Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación).
• Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas.
• Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
• Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
• Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!

Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.