Director Residencia de Estudiantes

Stephouse; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de student living en Madrid busca un/a Director/a de la Residencia para asegurar operaciones fluidas y atención excelente a los estudiantes. Se requiere experiencia previa en dirección de hospedajes, habilidades comerciales, y un nivel B2 de inglés. El candidato ideal liderará y motivará un equipo diverso en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia en dirección de residencias o hospedajes.
• Nivel B2 de inglés mínimo conversacional.
• Capacidad para liderar y motivar equipos diversos.

Responsabilidades

• Gestionar adecuadamente instalaciones y equipo.
• Asegurar atención excelente a los estudiantes.
• Dar seguimiento a resultados financieros.

Conocimientos

Atención excelente a los estudiantes

Habilidades comerciales

Comunicación asertiva

Educación

Formación académica en turismo, hostelería, gestión de servicios

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Únete a Stephouse,

Somos una compañía joven y en expansión que está transformando el student living. Creemos en liderazgos cercanos, en la comunicación transparente, en la autonomía bien acompañada y en construir algo grande desde dentro.

Como

Director / a de la Residencia de StepHouse en San Sebastián-Donostia, serás la persona responsable de que todo se gestione adecuadamente a nivel local: instalaciones, equipo (interno y externo) coordinado, operaciones fluidas y clientes muy satisfechos. Coordinar y supervisar al equipo de mantenimiento, recepción y limpieza.

• Asegurar la atención excelente a los estudiantes.
• Dar seguimiento a los resultados financieros e indicadores de tu residencia, trabajando de manera colaborativa con el equipo central.
• Validar los procesos de contratación y facturación.
• Conocer, de primera mano, las necesidades específicas de tu residencia, no sólo de tu equipo, sino de tus residentes.
• Coordinar con proveedores externos (conserjería, limpieza, …).

Formación académica relacionada con turismo, hostelería, gestión de servicios.

• Contar con experiencia previa en la dirección de residencias u otro tipo de hospedajes.
• Fuertes habilidades comerciales para alcanzar los objetivos de la residencia y la compañía.
• Nivel B2 de inglés (mínimo conversacional).
• Dominio de Excel.
• Capacidad para comunicar de manera transparente y asertiva, liderar y motivar equipos diversos.

Si lo tuyo es gestionar con propósito y crear experiencias memorables, este es tu sitio.