Director de Soporte Técnico

Emotion®; Madrid; Presencial; EUR 90.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de movilidad eléctrica está buscando un Responsable técnico para supervisar las instalaciones de cargadores de vehículos eléctricos. El candidato ideal tendrá experiencia en baja tensión y liderazgo, asegurando que se cumplan los estándares de calidad. Se ofrece un paquete retributivo atractivo y la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en crecimiento.

Servicios

Paquete retributivo atractivo

Rol clave en el sector de movilidad eléctrica

Oportunidad de impactar en la transición a la movilidad eléctrica

Formación

• Experiencia en instalaciones de cargadores de vehículos eléctricos.
• Capacidad para emitir certificados de instalación (CIEs).
• Compromiso con la calidad y atención al detalle.

Responsabilidades

• Liderar y gestionar el equipo técnico.
• Coordinar y evaluar instaladores y electricistas.
• Supervisar la calidad de las instalaciones.
• Resolver problemas en un entorno dinámico.

Conocimientos

Instalaciones de cargadores de vehículos eléctricos

Baja tensión

Liderazgo

Comunicación

Resolución de problemas

Educación

Ingeniería eléctrica, industrial o formación técnica equivalente

Descripción del empleo

Overview

Tipo : Jornada completa

Ubicación : Madrid, España

Salario : Paquete retributivo atractivo, adaptado a la experiencia y al perfil del candidato / a.

Departamento : Operaciones / Técnico

Inicio : Incorporación inmediata preferida

Acerca de Emotion

En , un marketplace para vehículos eléctricos, simplificamos la transición a la movilidad eléctrica a través de un servicio integral centrado en el cliente. Desde ayudar a los clientes a encontrar la mejor oferta para su próximo vehículo eléctrico hasta instalar el cargador en su casa y cambiarles a la mejor tarifa de luz.

Priorizamos la satisfacción del cliente, y por esto buscamos personas que compartan este mismo compromiso con la calidad y el servicio, y que quieran marcar la diferencia en cada interacción.

Estamos creciendo rápido y ampliando nuestro equipo para impulsar este crecimiento aún más. Queremos incorporar el mejor talento, personas que nos ayuden a ser mejores cada día y a acelerar todavía más nuestra expansión.

El Puesto

Buscamos un Responsable técnico en instalaciones de cargadores de vehículos eléctricos, con experiencia en baja tensión y capacidad para gestionar equipos y instaladores. Será responsable de supervisar la calidad de las instalaciones, seleccionar y coordinar instaladores, garantizar el cumplimiento normativo y prestará apoyo al equipo de atención al cliente y al equipo comercial con asesoramiento técnico.

El puesto requiere una mentalidad resolutiva, capacidad de liderazgo y atención al detalle. Será la referencia técnica de la empresa, trabajando en un entorno dinámico y exigente propio de una startup, con el objetivo de garantizar instalaciones de alta calidad y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Liderar y gestionar el equipo técnico.
• Seleccionar, coordinar y evaluar a los instaladores y electricistas, asegurando que cumplan con los estándares de calidad.
• Supervisar y verificar la calidad de las instalaciones, garantizando el cumplimiento normativo.
• Realizar reparaciones y sustituciones de cargadores de vehículos eléctricos cuando sea necesario.
• Emitir certificados de instalación (CIEs) y asegurar el cumplimiento de la normativa de baja tensión.
• Gestionar proveedores y materiales, asegurando la disponibilidad de los recursos necesarios para las instalaciones.
• Apoyar al equipo comercial, resolviendo dudas técnicas de clientes y concesionarios.
• Optimizar procesos de instalación, mejorando eficiencia, costes y calidad.
• Resolver problemas en lugar de trasladarlos—buscamos a alguien que tome acción en un entorno dinámico.
• Asegurar la satisfacción del cliente, con un enfoque en calidad y servicio.

Perfil y Requisitos

• Experto / a en instalaciones de cargadores de vehículos eléctricos y baja tensión, con capacidad para emitir CIEs.
• Ingeniería eléctrica, industrial o formación técnica equivalente con experiencia demostrada en el sector (instalación de EV chargers o fotovoltaica).
• Experiencia probada en supervisión, selección y gestión de equipos de instaladores y subcontratas en el sector de la construcción o instalaciones.
• Capacidad para diagnosticar, reparar y sustituir cargadores de vehículos eléctricos.
• Conocimientos en gestión de proveedores y compras técnicas.
• Atención extrema al detalle y compromiso con la calidad.
• Enfoque en el cliente, garantizando siempre un servicio excelente.
• Buenas habilidades de comunicación, capaz de colaborar con equipos técnicos, comerciales y clientes.
• Mentalidad resolutiva, autónoma y orientada a la acción, capaz de tomar decisiones en un entorno de rápido crecimiento.
• Idiomas : Español - Obligatorio, Inglés - preferible, Catalán - un plus

Qué ofrecemos

• Salario : Paquete retributivo atractivo, adaptado a la experiencia y al perfil del candidato / a.
• Un rol clave en una empresa en crecimiento en el sector de la movilidad eléctrica.
• La oportunidad de liderar y mejorar nuestras operaciones de instalación en Barcelona.
• Un entorno de trabajo dinámico, con enfoque en innovación y eficiencia.
• La posibilidad de tener un impacto real en la transición a la movilidad eléctrica.

Cómo aplicar

Si crees que encajas con el perfil, envíanos tu CV y una breve descripción de tu experiencia relevante a [e-mail].