Director de Operaciones en Hoteles y Apartamentos

My Space Barcelona Apartments; Barcelona; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

My Space Barcelona Apartments busca un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de su empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato gestionará todas las áreas operativas y comerciales para garantizar una experiencia excepcional y optimizar ingresos.

Se requiere mínimo 5 años en puestos similares y formación en turismo/hostelería. Se valorará MBA y conocimiento de PMS, Channel Managers y OTAs.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o dirección de hotel boutique.
• Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería; MBA o formación adicional en gestión hotelera es un plus.
• Idiomas: español e inglés avanzados; otros idiomas valorados.
• Conocimientos de PMS, Channel Managers y OTAs; gestión financiera y elaboración de presupuestos.

Responsibilities

• Supervisar la operativa diaria de recepción y pisos; control de check-in/check-out; auditorías de calidad; asegurar cumplimiento de manuales y estándares.
• Gestión de ventas y atención al cliente; coordinación con mantenimiento, limpieza y lavandería; cierre de cuentas y facturación.
• Gestión de reservas y ventas, con foco en optimización de ingresos y experiencia del huésped.

Skills

Liderazgo

Toma de decisiones bajo presión

Habilidades interpersonales

Orientación al cliente

Análisis

Planificación y organización

Education

Grado en Turismo

Administración de Empresas

Hostelería

MBA (opcional)

Tools

PMS

Channel Managers

OTAs

Job description

My Space Barcelona Apartments busca un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de su empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato gestionará todas las áreas operativas y comerciales para garantizar una experiencia excepcional y optimizar ingresos.

Se requiere mínimo 5 años en puestos similares y formación en turismo/hostelería. Se valorará MBA y conocimiento de PMS, Channel Managers y OTAs.