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Una empresa en crecimiento en Madrid busca un/a responsable de operaciones para garantizar la eficiencia de la logística y calidad. El/a candidato/a ideal debe tener al menos 5 años de experiencia en gestión de operaciones y un enfoque en la mejora continua. Se requiere un título en Logística o Ingeniería y habilidades en liderazgo y análisis. Se ofrece un proyecto estable en un entorno dinámico.
Nuestro cliente es una compañía española con una trayectoria consolidada en la comercialización de soluciones de herrajes con una apuesta por la mejora continua de la cadena de suministro y una clara orientación al cliente. Buscamos a la persona que orqueste todo el flujo operativo de la compañía y calidad.
Si te mueve la eficiencia, la mejora continua y a la vez te gusta “bajar al barro” con el equipo, sigue leyendo.
Con un doble foco muy claro : Optimizar costes y elevar la satisfacción del cliente, el / la candidato / a ideal aportará visión estratégica y mentalidad operativa, capaz de diseñar y proponer mejoras a Dirección, pero también de implicarse en la operación diaria y acompañar al equipo sobre el terreno cuando sea necesario.
Definir y ejecutar la estrategia de compras y aprovisionamiento.
Negociar con proveedores precios, plazos, condiciones y niveles de calidad.
Controlar niveles de inventario, evitando roturas y excesos de stock.
Supervisar recepción, almacenamiento, preparación y expedición de pedidos.
Asegurar la exactitud del inventario y la eficiencia operativa.
Coordinar al equipo de almacén, impulsando orden, disciplina y cultura 5S.
Coordinar la logística de transporte nacional e internacional.
Negociar con transportistas tarifas y niveles de servicio.
Garantizar entregas a tiempo y en perfecto estado, con la documentación correcta.
Controlar costes logísticos e incidencias en ruta.
Liderar el equipo de atención al cliente, con un enfoque empático y resolutivo.
Coordinar con logística, comercial y almacén para cumplir compromisos.
Implantar procedimientos y medir la satisfacción del cliente (NPS, encuestas, etc.).
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad en productos y procesos.
Analizar incidencias, liderar acciones correctivas y proyectos de mejora continua (Lean, Kaizen, 5S…).
Impulsar una cultura orientada a datos, indicadores y excelencia operativa.
FP, Grado o Máster en Logística, Ingeniería Industrial o similar.
Mínimo 5 años
en posiciones de responsabilidad en operaciones, logística y / o calidad, preferiblemente en entorno industrial o de distribución.
ERP y sistemas de gestión de almacenes (WMS).
Transporte nacional e internacional, logística de última milla y / o gestión de flotas.
ISO 9001.
: diriges con el ejemplo, estás presente en el día a día del equipo.
: te gusta motivar, cohesionar y hacer crecer a tu gente.
: tomas decisiones basadas en datos e indicadores.
: sabes traducir lo operativo al lenguaje del negocio.
: gestionas bien picos de trabajo y múltiples frentes.
: te mueves bien en el día a día cambiante de la operación.
Proyecto estable en una empresa en crecimiento.