Director De Hotel

Badebles Hotels; España; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Horario 40h/semana

Oportunidad de desarrollo

Job summary

My Space Barcelona busca un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de su empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato gestionará áreas operativas, comerciales y estratégicas para asegurar una experiencia excepcional y maximizar ingresos.

El perfil incluye experiencia en PMS, Channel Manager y OTAs, con dominio de español e inglés; formación en Turismo/Hostelería y habilidades de liderazgo, análisis y planificación.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en gestión de apartamentos turísticos o dirección hotelera boutique.
• Formación universitaria en Turismo, Administración de Empresas o Hostelería; MBA es un plus.
• Dominio de español e inglés; otros idiomas valorados.

Responsibilities

• Supervisar operativa diaria de recepción y pisos.
• Gestionar check-ins y check-outs de apartamentos.
• Liderar ventas, atención al cliente y coordinación con áreas.
• Control de caja y cierre de cuentas; garantizar calidad operativa.
• Gestión y coordinación de mantenimiento, limpieza y lavandería.
• Implementar pautas de PMS y channel manager para optimizar ingresos.
• Desarrollar presupuestos y gestionar ingresos.

Skills

Liderazgo

Toma de decisiones

Habilidades interpersonales

Analítica

Planificación

Organización

Gestión de PMS

Channel Manager

OTAs

Orientación al cliente

Gestión financiera

Presupuestos

Education

Grado en Turismo

Administración de Empresas

Hostelería

MBA

Tools

PMS (Property Management System)

Channel Manager tools

OTAs

Job description

En My Space Barcelona ofrece apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales cuidades de Europa. En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades ycompetencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa.

Descripción General del Puesto Buscamos un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas de la empresa, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizando los ingresos y manteniendo la excelencia operativa en nuestros apartamentos.

Tareas

• Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos
• Control de check-in y check-out de los apartamentos
• Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en lasinstalaciones comunes.
• Asegurarse que se cumplen con los manuales operativos y estándares de calidadde la cadena.
• Atención, seguimiento estancia y gestión de los clientes.
• Seguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad.
• Supervisar y coordinar al despartamento de ventas y atención al cliente
• Gestión y resolución de conflictos e incidencias
• Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería
• Supervisión continua del estado de los apartamentos
• Control de caja
• Coordinar y controlar el servicio de limpieza
• Cierre de cuentas
• Gestión de reservas
• Ventas y Comercialización
• Atención al cliente
• Cierre de facturación
• Servicios post-venta
• Web Development PHP and ASP.NET web services
• Google Adwords marketing.
• B2B manager / Affiliation Manager.
• XML, JSON, API, Web Services
• IT Technical support
• Google analytics
• #ICNEA #PMS + #ChannelManager

Requisitos Requisitos del Candidato Experiencia: Mínimo 5 años en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o en la dirección de un hotel boutique. Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus. Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente. Habilidades Técnicas: Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs. Conocimiento en gestión financiera y elaboración de presupuestos. Competencias Personales: Liderazgo, capacidad de tomar decisiones bajo presión y habilidades interpersonales. Enfoque en resultados y orientación al cliente. Capacidad de análisis, planificación y organización.

Beneficios

Descripción del puesto:

• Duración: Contrato indefinido
• Departamento: auditoria, ventas, reservas, revenue, recepción, atención alcliente, tareas administrativas
• Horario: tiempo completo, 40h/semanal
• Salario: según perfil
• Perfil requerido: Estudios Turismo, Comunicación, Comercio Internacional
• Idiomas: español, inglés, otros conocimientos sería muy valorado
• Habilidades: Internet, Windows, Office.
• Otras habilidades: buena comunicación, alegría, sociable y con ganas de aprender.

Buscamos a una persona:

• Dinámica
• Resolutiva
• Analítica
• Autónoma
• Orientada al cliente
• Con ganas de aprender
• Motivada
• Proactiva
• Dispuesta a crecer con nosotros
• Toma de decisiones