Director / a técnico / a de proyectos (real estate)

CBRE España; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de propiedades busca un profesional para supervisar la calidad en la prestación de servicios como mantenimiento, seguridad y limpieza. Se requieren al menos 1 año de experiencia, dominio alto del inglés y conocimientos en AutoCAD y BIM. Las responsabilidades incluyen formación del personal y gestión de proyectos, garantizando cumplimiento normativo y eficiencia operativa.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en puesto similar.
• Disponibilidad de horario laboral mientras el centro esté abierto al público.
• Conocimiento de la reglamentación de prevención y medio ambiente.

Responsabilidades

• Control y seguimiento de la prestación de servicios contratados.
• Formación continuada al personal.
• Preparar comunicaciones a clientes y/o inquilinos.

Conocimientos

Dominio alto del idioma inglés

Resolución de incidencias

Conocimientos en sistemas informáticos

Competencia en gestión y organización

Educación

Estudios de postgrado

Herramientas

AutoCAD

BIM

Descripción del empleo

Reportando a la Dirección Técnica, se responsabilizará del control y seguimiento de la correcta prestación de los servicios contratados (mantenimiento, seguridad, limpieza, conserjería, etc.) en los inmuebles que gestione con el objetivo de garantizar la calidad de los mismos, el cumplimiento de la normativa aplicable y el cumplimiento de los procedimientos y directrices que la Dirección Técnica marque. Proporcionar formación continuada al personal asignado a su departamento en función de las carencias existentes.

Responsabilidades

• Control y seguimiento de la correcta prestación de los servicios contratados (mantenimiento, seguridad, limpieza, conserjería, etc.) en los inmuebles que gestione, garantizando la calidad y el cumplimiento de la normativa y los procedimientos.
• Proporcionar formación continuada al personal asignado al departamento según los requerimientos de mejora.
• Desarrollar y mantener una estrecha relación con inquilinos y/o propietarios, respondiendo de forma ágil (24 h).
• Mostrar una actitud positiva de trato con clientes y serenidad ante cualquier situación.
• Gestionar proyectos técnicos en los inmuebles asignados.
• Gestionar compras y licitaciones de materiales y servicios dentro del área de responsabilidad.
• Participar en la preparación del presupuesto anual (Capex‑Opex) y supervisar mensualmente los costes económicos del presupuesto.
• Preparar comunicaciones a clientes y/o inquilinos, presentaciones, resúmenes e informes requeridos.
• Proponer acciones de mejora en comercialización, eficiencia energética, fiabilidad de instalaciones, seguridad y reducción de costes.
• Supervisar la gestión de residuos generados en el Centro Comercial y garantizar el cumplimiento del plan ISO 14001.
• Velar por el cumplimiento del Plan de Prevención elaborado por el SPA y las funciones descritas en el Manual y procedimientos del SIG.
• Elaborar y archivar documentos generados en el marco del SIG.
• Detectar y documentar no conformidades, elaborar y ejecutar las acciones correctivas.
• Formar al personal, a proveedores y subcontratistas sobre requisitos ambientales y buenas prácticas.
• Transmitir confianza en situaciones de emergencia, manejando el plan de evacuación y protocolos del Centro.
• Conocer y mantener los procedimientos de emergencia del Centro.
• Conocer perfectamente los sistemas de seguridad del centro y controlar las instalaciones preventivas y correctivas.
• Coordinar el equipo de seguridad subcontratado, garantizar condiciones óptimas de funcionamiento.
• Asegurar que los sistemas de climatización, eléctricos y de fontanería funcionen con eficiencia.
• Formar al personal en procedimientos de operación y mantenimiento.
• Supervisar y organizar tareas de mantenimiento general y operaciones de la propiedad.
• Manejar inventarios y programas de control de sistemas, asegurando recursos de tiempo y personal.
• Garantizar la efectividad de las operaciones y el programa de mantenimiento.
• Controlar el mantenimiento preventivo y correctivo, registrando fechas y operaciones en el sistema GMA.

Calificaciones

• Al menos 1 año de experiencia en puesto similar.
• Dominio alto del idioma inglés.
• Capacidad para resolver incidencias de cualquier instalación de campo.
• Disponibilidad de horario laboral mientras el centro esté abierto al público.
• Conocimiento físico de la accesibilidad a todas las partes y zonas del centro.
• Conocimiento de la reglamentación de prevención y medio ambiente y su seguimiento por el personal del departamento.
• Disponibilidad para tomar decisiones y supervisión de los trabajos realizados en todo momento.
• Conocimientos generales en sistemas y programas informáticos, AutoCAD y BIM.
• Conocimientos de las instalaciones de suministro de energía del centro.
• Competencia en gestión y organización, y relación con el Cliente (Inversores).
• Compromiso con los proyectos en los que se involucre.
• Estudios de postgrado y formación de idiomas en centros reconocidos son valorados.