Director/a de Property Management

Luxa Home; Madrid; On-site; EUR 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Actividades Wellhub

Job summary

Luxa Home busca un Director/a de Property Management y Alquiler de Temporada para liderar la operación de su cartera premium en Madrid. Se responsabilizará de la supervisión integral de reservas, check-in, limpieza, mantenimiento y administración, garantizando rentabilidad y calidad de servicio.

Forma parte del heart de un grupo de lujo; reporta a la Dirección General y trabajará con propietarios e inversores, promoviendo crecimiento, captación de nuevas propiedades y desarrollo del equipo en un

Qualifications

• Al menos 5 años de experiencia en gestión de inmuebles, alquileres de temporada o property management residencial.
• Experiencia dirigiendo equipos operativos y gestionando relación con propietarios y clientes de alto nivel.
• Conocimiento de revenue management, pricing, ocupación y rentabilidad en mercados premium.

Responsibilities

• Dirección y supervisión de la operación de la cartera de viviendas, abarcando reservas, check-in, limpieza, mantenimiento y administración.
• Desarrollar y acompañar al equipo operativo, delegando responsabilidades y definiendo prioridades.
• Gestionar relaciones con propietarios e clientes de alto standing y asegurar su satisfacción.
• Supervisar ingresos, ocupación, costes y márgenes; ajustar políticas de precios según demanda y zona.
• Garantizar estándares de calidad y procedimientos; coordinar proveedores y mejoras continuas.
• Identificar oportunidades de crecimiento, captar nuevas propiedades y coordinar con el grupo.

Skills

Liderazgo de equipos

Revenue management

Gestión de inmuebles

Inglés profesional

Español profesional

Tools

Hostify

PMS

Job description

En Luxa Home buscamos incorporar a un/a Director/a de Property Management y Alquiler de Temporada que asuma la responsabilidad integral de nuestra operación, liderando al equipo y garantizando el buen funcionamiento y la rentabilidad de la cartera de viviendas.

Buscamos a una persona con experiencia en la gestión de inmuebles del segmento premium, capaz de organizar y supervisar la operativa, delegar responsabilidades y acompañar al equipo en su desarrollo. Alguien que sepa tomar decisiones, gestionar la relación con propietarios y clientes de alto nivel y asumir la responsabilidad de los resultados, interviniendo directamente cuando la situación lo requiera.

Una persona autónoma, resolutiva y con criterio de negocio, que combine una buena capacidad de gestión con una implicación real en el funcionamiento de la operación.

Luxa Home es una empresa especializada en la gestión integral de propiedades premium en Madrid, principalmente en los barrios de Salamanca, Justicia y Centro. Trabajamos con propietarios e inversores que buscan maximizar la rentabilidad de sus activos sin renunciar a una experiencia cuidada, transparente y alineada con los estándares del lujo.

Formamos parte del Grupo Emuna, holding empresarial referente en el sector inmobiliario de lujo en España. Bajo su paraguas operan marcas como Luxa Home, Studio Lesarc y Domerties Design, conformando un ecosistema con identidad propia.

Nuestra manera de trabajar se resume en un principio sencillo: pensamos como hospitality y operamos como real estate. Combinamos un servicio cuidado con una gestión rigurosa de los activos, apostando por la calidad, la atención al detalle y una selección exigente de las viviendas que incorporamos a nuestra cartera.

Nos encontramos en una etapa de expansión y transformación, en la que buscamos fortalecer nuestra operación y seguir desarrollando el valor de la marca.

• Dirección y supervisión de la operación. Asumir la responsabilidad global de la gestión de la cartera de viviendas, supervisando el funcionamiento de las distintas áreas: reservas, check-in, limpieza, mantenimiento, logística y administración, y garantizando una operativa eficiente y coordinada. Gestionar las incidencias relevantes e intervenir directamente cuando sea necesario.
• Liderazgo y desarrollo del equipo. Dirigir y acompañar al equipo operativo, delegar responsabilidades, establecer prioridades y realizar un seguimiento cercano del desempeño. Asegurar que cada persona cuenta con las herramientas y directrices necesarias para desarrollar su trabajo y cumplir sus objetivos.
• Gestión de propietarios y clientes. Mantener una relación cercana y profesional con los propietarios, gestionar sus expectativas y trabajar en la retención de la cartera. Actuar como interlocutor en situaciones que requieran criterio de dirección y garantizar una experiencia acorde con los estándares del segmento premium.
• Gestión económica y revenue management. Supervisar los ingresos, la ocupación, los costes y los márgenes de la cartera, definiendo y ajustando la política de precios según la demanda, la tipología de vivienda, la zona y la temporada. Analizar los resultados e identificar oportunidades para mejorar la rentabilidad y optimizar los canales de distribución.
• Calidad y mejora continua. Garantizar los estándares de calidad, servicio y conservación de las viviendas, supervisando a los proveedores externos y el mantenimiento y equipamiento de los inmuebles. Implantar y mejorar procedimientos, indicadores y rutinas de seguimiento que permitan optimizar la eficiencia de la operación.
• Desarrollo del negocio y coordinación con el grupo. Identificar oportunidades de crecimiento y mejora de la cartera, contribuir a la captación de nuevas propiedades y desarrollar relaciones comerciales con propietarios e intermediarios corporativos. Coordinar con las distintas áreas del holding y garantizar el cumplimiento de los procedimientos y requisitos normativos aplicables a la actividad.
• Mínimo 5 años de experiencia profesional en gestión de inmuebles, alquiler de temporada, serviced apartments o property management residencial, con al menos 3 años en puestos de dirección.
• Experiencia en la gestión integral de una cartera de inmuebles, con responsabilidad sobre la operativa, la coordinación de proveedores, la relación con propietarios y clientes y el seguimiento de resultados.
• Experiencia liderando equipos operativos, con capacidad para delegar, acompañar y desarrollar a las personas, establecer prioridades y asegurar el cumplimiento de los objetivos.
• Trayectoria en el sector inmobiliario de lujo o residencial premium, con experiencia en la gestión de clientes de alto nivel y conocimiento de sus expectativas y estándares de servicio.
• Dominio en el uso de PMS y otras herramientas de gestión de propiedades, reservas y distribución.
• Dominio de revenue management, incluyendo pricing, ocupación, ingresos y rentabilidad, y capacidad para aplicar estos conocimientos a la toma de decisiones.
• Español e inglés a nivel profesional.
• Perfil organizado, autónomo, resolutivo y discreto, con capacidad para asumir responsabilidades y tomar decisiones.
• Experiencia en hotelería de lujo o gestión de apartamentos de alta gama.
• Captación de nuevas propiedades y negociación con propietarios e inversores.
• Participación en proyectos de crecimiento, reorganización o mejora de operaciones.
• Experiencia en el desarrollo de canales de reserva directa y relaciones comerciales corporativas.
• Conocimiento de Hostify u otros PMS específicos del sector.
• Conocimiento del mercado residencial de Madrid y del marco normativo aplicable al alquiler de temporada y al uso turístico.
• La oportunidad de dirigir un negocio con equipo y cartera propios, en una etapa de expansión y con capacidad real de decisión.
• Reporte directo a la Dirección General del grupo.
• Autonomía para organizar la operación, liderar al equipo e impulsar mejoras en la gestión del negocio.
• Oficina en el centro de Madrid, formando parte de un equipo joven, internacional y en crecimiento.
• Jornada intensiva en verano y todos los viernes del año.
• Acceso a Wellhub y actividades de equipo a lo largo del año.

Si buscas un nuevo reto profesional y quieres asumir la dirección de una operación inmobiliaria premium, liderando un equipo y contribuyendo a la rentabilidad y al crecimiento del negocio, nos gustaría conocerte.