Director/a de Posventa

Antal International; Barcelona; Presencial; EUR 90.000 - 130.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo de empresa

Tarjeta de combustible

Seguro médico privado

Seguro de vida

Plan de retribución flexible

Descripción de la vacante

Antal International busca un Director/a de Posventa para un destacado grupo multinacional de automoción, con presencia en Barcelona. Liderarás las áreas de taller, recambios y atención al cliente para garantizar rentabilidad y excelencia operativa, cumpliendo estándares de marca premium.

Buscamos perfil con 4–7 años de experiencia en posiciones de Posventa en concesionario oficial, visión analítica y capacidad de gestión de P&L, con residencia en Barcelona o provincia.

Formación

• Experiencia demostrable de 4 a 7 años dirigiendo Posventa en concesionario oficial.
• Capacidad analítica, gestión de P&L y liderazgo orientado a resultados.
• Residencia en Barcelona o provincia.
• Dominio de KPIs, auditorías y estándares de marca.

Responsabilidades

• Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Posventa (recepción, taller, recambios y atención al cliente).
• Analizar resultados económicos y definir la estrategia de posventa para maximizar el margen.
• Asegurar el cumplimiento de KPIs, auditorías y estándares de calidad de la marca.
• Identificar oportunidades de negocio y diseñar campañas de captación y fidelización.
• Controlar productividad y eficiencia operativa del taller, optimizando procesos y entregas.
• Impulsar formación, certificación y desarrollo del personal técnico y comercial.
• Velar por el clima laboral y cumplimiento de RRHH, PRL y Compliance.
• Experiencia acreditada de 4 a 7 años en Concesionario Oficial (valorable marca premium).
• Experiencia en gestión de P&L y liderazgo de equipos amplios.
• Visión analítica, autonomía y buena comunicación.

Conocimientos

Visión analítica

Gestión de P&L

Liderazgo de equipos

Descripción del empleo

estamos buscando un/a Director/a de Posventa para incorporarse a un importante grupo multinacional de automoción, referente en la gestión de concesionarios oficiales de marcas premium en España.

La persona seleccionada asumirá la responsabilidad estratégica y operativa del área de Posventa para una de las marcas principales en la región de Barcelona, liderando los equipos de taller, recambios y atención al cliente para garantizar la máxima rentabilidad, la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de marca.

Buscamos un perfil con sólida experiencia en dirección de posventa dentro del sector concesionario oficial, con visión analítica, capacidad de gestión de P&L y un liderazgo cercano orientado a resultados.

Principales responsabilidades:

• Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Posventa (recepción, taller, recambios y atención al cliente).


• Analizar los resultados económicos del área y definir la estrategia comercial de posventa para maximizar el margen y la rentabilidad del negocio.


• Asegurar el cumplimiento estricto de los KPIs, auditorías y estándares de calidad exigidos por la marca.


• Identificar oportunidades de negocio, diseñando campañas comerciales de captación y fidelización de clientes.


• Controlar la productividad y eficiencia operativa del taller, optimizando procesos y tiempos de entrega.


• Impulsar los planes de formación, certificación y desarrollo continuo del personal técnico y comercial.


• Velar por el clima laboral, la aplicación de políticas de RRHH, PRL y cumplimiento de normativas de Compliance.


• Experiencia acreditada de 4 a 7 años desempeñando posiciones de responsabilidad en áreas de Posventa dentro de Concesionario Oficial (muy valorable entorno marca premium).


• Experiencia sólida en gestión de P&L, control de KPIs operativos y liderazgo directo de equipos amplios.


• Orientación clara a resultados, visión analítica, autonomía y altas dotes de comunicación.


• Residencia en Barcelona o provincia.

Qué ofrece el proyecto:

• Incorporación a una multinacional líder del sector automoción con alta estabilidad y proyección profesional.


• Paquete retributivo competitivo: Salario Fijo + Variable por consecución de objetivos.


• Vehículo de empresa + tarjeta de combustible.


• Beneficios sociales: Seguro médico privado, seguro de vida y plan de retribución flexible.