Area Manager Posventa - Sector Automoción

Etalentum; Santa Perpètua de Mogoda; Presencial; EUR 45 000 - 54 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Coche de empresa

Seguro médico privado

Seguro de vida

Cursos de inglés

Cantina subvencionada

Resumo da oferta

Etalentum en España busca un/a Responsable de Área de Posventa para la división de coches, reportando al Manager del departamento. Garantizarás la correcta aplicación de las políticas definidas en la red de concesionarios y asignarás zonas de trabajo a nivel nacional.

Imprescindible experiencia con redes de concesionarios y capacidad para liderar proyectos de posventa, además de inglés para reuniones con la central europea y para gestionar proyectos corporativos.

Qualificações

• Experiencia previa con red de concesionarios y planes de acción (≥3 años).
• Buen nivel de inglés para reuniones con central europea.
• Habilidades comunicativas, innovación y flexibilidad.
• Perfil analítico y autónomo, capaz de liderar zonas.
• Habilidades comerciales y negociación.
• Trabajo en equipo y proactividad.
• Disponibilidad para viajar por la red de concesionarios.

Responsabilidades

• Garantizar el cumplimiento de los objetivos en los concesionarios asignados.
• Fidelización de clientes y crecimiento en la red.
• Implementar proyectos definidos por el Área de Posventa.
• Gestionar y supervisar la calidad del servicio de la red.
• Transmitir contenidos de la dirección en reuniones de zona.
• Colaborar con Desarrollo de Red en selección de candidatos y cambios.
• Llevar a cabo planes de acción para corregir desviaciones.

Conhecimentos

Gestión de red de concesionarios

Inglés (alto)

Habilidades de comunicación

Análisis de datos

Negociación comercial

Trabajo en equipo

Proactividad

Descrição da oferta de emprego

Importante y reconocida empresa fabricante de motocicletas situada en el Vallès Occidental (Barcelona), precisa incorporar un/a Responsable de Área de Posventa para la división de coches, siguiendo y garantizando la correcta aplicación de las políticas definidas en la red de concesionarios, que una vez hecha la incorporación de la persona, se le revisarán/asignarán zonas de trabajo por el territorio nacional

En dependencia del Manager del departamento, tus funciones y responsabilidades serán:

• Garantizar el cumplimiento de los objetivos cuantitativos y cualitativos en los concesionarios asignados.
• Velar por la fidelización de los clientes actuales y el crecimiento del negocio en la red de concesionarios.
• Implementar los proyectos definidos por el Área de Planificación de Posventa en la red de concesionarios.
• Gestionar y supervisar la calidad del servicio que la red de concesionarios ofrece a los clientes de la empresa.
• Transmitir a la red de concesionarios, a través de las reuniones de zona, los contenidos aportados por la dirección.
• Colaborar con el Departamento de Desarrollo de Red en la selección de nuevos candidatos, cambios en instalaciones y prospección.
• Llevar a cabo planes de acción para corregir desviaciones que puedan surgirrespecto a los objetivos establecidos para la red de concesionarios.

Se requiere:

• Experiencia previa trabajando con alguna red de concesionarios aplicando planes de acción o, al menos 3 años en un puesto similar en el sector de la automoción.
• Buen nivel de inglés para participar en reuniones con la central europea y gestionar proyectos corporativos.
• Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de innovación y flexibilidad para adaptarse a diferentes entornos.
• Perfil analítico y autónomo, capaz de liderar zonas e interpretar resultados y diseñar planes de acción.
• Habilidades comerciales y de negociación.
• Trabajo en equipo y proactividad.
• Disponibilidad de viajar (por la red de concesionarios).

Se ofrece:

• Proyecto estable con contrato indefinido.
• Modelo de trabajo 60/40 (1 o 2 veces al mes a la oficina).
• Horario flexible.
• Coche de empresa (para uso personal también).
• Beneficios: Cantina subvencionada, seguro médico privado, seguro de vida, cursos de inglés...
• Portátil, móvil y tarjeta de empresa.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a largo plazo.
• Salario: 45.000 - 54.000 EUR b/a