Director / a de Cliente con Inglés

Alannia Resorts; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía líder en el sector turístico busca un Director de Resort en Madrid. El candidato será responsable de gestionar operaciones, experiencia del cliente y rentabilidad. Se requiere experiencia mínima de 4 años en posiciones similares y un alto nivel de inglés. Se ofrece un atractivo paquete retributivo.

Servicios

Salario fijo

Salario variable

Beneficios sociales

Formación

• Experiencia mínima de 4 años en dirección general en resorts o propiedades de lujo.
• Alto nivel de inglés; valorable otros idiomas.
• Visión estratégica y clara orientación al cliente.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia global del resort y ejecutar el plan de negocio.
• Supervisar operaciones garantizando eficiencia entre departamentos.
• Gestionar el presupuesto optimizando ingresos y reduciendo costos.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación a resultados

Gestión de equipos

Descripción del empleo

Somos una consolidada compañía, líder del sector turístico de la zona de Cataluña, que nos encontramos en plena fase de transformación y por ello, buscamos incorporar una persona que lidere con visión estratégica y enfoque operativo, capaz de llevar la experiencia del huésped al máximo nivel de calidad.

¿Una persona con experiencia contrastada en la dirección de resorts o complejos hoteleros, que combine una sólida orientación a resultados con habilidades de liderazgo inspirador. Será responsable de la gestión integral del establecimiento, incluyendo operaciones, experiencia del cliente, rentabilidad y gestión de equipos multidisciplinares.

Liderar la estrategia global del resort y ejecutar el plan de negocio anual enfocado en resultados clave.

Supervisar operaciones y garantizar que todos los departamentos trabajen alineados y eficientemente.

Gestionar el presupuesto, optimizando ingresos y reduciendo costos sin afectar la calidad del servicio.

Garantizar altos estándares de servicio y mejorar la experiencia del huésped.

Experiencia mínima de 4 años en posiciones de dirección general en resorts, hoteles o propiedades de lujo

Visión estratégica y orientación clara a resultados y experiencia cliente

Alto nivel de inglés (valorable otros idiomas)

Atractivo paquete retributivo compuesto de salario fijo + variable + beneficios sociales