Director / A De Cliente

Belmonte Group; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail está buscando un Director de Zona para gestionar eficientemente las operaciones de sus tiendas en Madrid. Buscamos un líder con más de 5 años de experiencia en el sector. El candidato ideal debe tener habilidades en gestión de equipos y orientación al cliente, así como capacidad para trabajar bajo presión y analizar indicadores de rendimiento. Se ofrece un entorno dinámico y enfocado en resultados.

Formación

• 5 años de experiencia en el sector retail gestionando mínimo 50 tiendas.
• Conocimientos sólidos en gestión de tiendas.
• Habilidades de análisis y reportes precisos.

Responsabilidades

• Supervisar las operaciones diarias de todas las tiendas.
• Desarrollar estrategias que aumenten ventas y rentabilidad.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Orientación al cliente

Análisis de datos

Descripción del empleo

Belmonte Group busca Director / a de Zona RETAIL con una sólida trayectoria de al menos 5 años en gestión de tiendas, preferiblemente en el sector de alimentación o en entornos multinacionales.

El candidato / a ideal poseerá una probada experiencia en la gestión de equipos y un fuerte enfoque en el trabajo de campo.

Director de Zona

será responsable de definir y ejecutar la estrategia comercial de nuestras tiendas, con un enfoque claro en la satisfacción del cliente y la optimización del rendimiento. Buscamos un líder que no solo tenga una sólida experiencia en el sector

retail

, sino que también se sienta cómodo enfrentando grandes retos y operando en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Gestión de la Red de Tiendas: Supervisar y coordinar las operaciones diarias de todas las tiendas bajo su ámbito de responsabilidad, asegurando un funcionamiento eficiente y alineado con los objetivos de la empresa.
• Maximización de Rentabilidad: Desarrollar e implementar estrategias que aumenten las ventas y la rentabilidad de cada tienda, asegurando que se cumplan y superen los KPIs establecidos.
• Liderazgo de Equipo: Dirigir y motivar a un equipo de supervisores, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo que incentive la mejora continua.
• Enfoque en el Cliente: Promover una cultura centrada en el cliente, garantizando que se ofrezca un servicio excepcional que supere las expectativas de nuestros consumidores.
• Análisis y Reportes: Realizar seguimiento a los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y preparar reportes estratégicos que permitan la toma de decisiones informadas para la mejora continua de las operaciones.
• Gestión de Suministros: Asegurar la correcta gestión de suministros y stocks.

Requisitos

• Experiencia mínima: 5 años en posiciones similares en el sector retail gestionando mínimo 50 tiendas.
• Conocimientos en gestión de tiendas y operativas de enfoque cliente: sólidos.
• Habilidad para trabajar bajo presión y asumir grandes responsabilidades: requerida.
• Capacidad para liderar y motivar a equipos: necesaria.
• Excelentes habilidades de análisis y elaboración de reportes precisos y comprensibles: esencial.
• Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión relacionados con el sector: esperado.