Digital Communication Manager

Nomad Coffee; Barcelona; Hybrid; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan De Bienestar

Desarrollo profesional

The Coffee Academy

Contrato indefinido

Trabajo híbrido

Café

Job summary

Nomad Coffee busca un/a responsable de estrategia de comunicación digital para liderar la presencia de la marca en Instagram, LinkedIn, newsletter y blog, con foco en ventas y posicionamiento.

Trabajarás estrechamente con la dirección creativa y un copywriter, definirás mensajes y briefs, y asegurarás que la voz de la marca se mantenga coherente en todos los canales.

Qualifications

• Formación: grado en Comunicación, Marketing, Publicidad o similar.
• Experiencia: 3-5 años definiendo y ejecutando estrategias de comunicación o marketing digital, con responsabilidad sobre ventas online.
• Sector: experiencia en café/hostelería o marcas de consumo afines.
• Plataformas: experiencia con Klaviyo, Meta Business Suite, Shopify y GA4.
• Analítica: capacidad para analizar campañas y elaborar reportes para toma de decisiones.
• Idiomas: español nativo o bilingüe e inglés avanzado; catalán valorable.

Responsibilities

• Definir y liderar la estrategia de comunicación digital de Nomad para B2C y B2B, con foco en ventas y posicionamiento de marca.
• Diseñar calendario editorial de Instagram y LinkedIn; programar y publicar contenidos; gestionar The Nomad Coffee Academy y su newsletter.
• Definir estrategia y calendario de newsletter, y gestionar su envío.
• Contenido de blog y canales: proponer comunicaciones de cada departamento.
• Coordinación con dirección creativa para alinear la identidad visual y creativa de la marca.
• Dirección de contenidos con copywriter: definir mensajes, briefs y prioridades; la redacción la realiza el copywriter.
• Branding y performance de ventas: equilibrar branding con objetivos de conversión.
• Análisis y reporting: medir engagement, crecimiento y ventas, y traducir datos en decisiones.
• Gestión de plataformas: Klaviyo, Meta Business Suite y Shopify; segmentación, automatizaciones y tracking.
• Tendencias y mercado: seguir tendencias digitales y del sector café y hostelería.

Skills

Estrategia digital

Analítica

Gestión de campañas

Comunicación multicanal

Planificación editorial

Education

Grado en Comunicación/Marketing/Publicidad

Tools

Klaviyo

Meta Business Suite

Shopify

GA4

Job description

En Nomad Coffee buscamos a la persona que liderará nuestra estrategia de comunicación digital. Es un rol transversal, que da servicio a todos los departamentos de Nomad y que actualmente forma parte del equipo de e-Commerce. Definirás y ejecutarás cómo nos comunicamos en Instagram, LinkedIn, newsletter y blog, con un doble objetivo: impulsar las ventas y reforzar el posicionamiento de nuestra marca de café de especialidad.

Trabajarás de forma continua con la dirección creativa y codo a codo con un copywriter, que se encargará de la redacción. Tú marcarás la estrategia, programarás y publicarás los contenidos y analizarás los resultados para mejorar campaña a campaña. Todo ello reflejando nuestro tono, nuestros valores como B Corp y nuestro compromiso con productores y sostenibilidad.

Lo que harás

1. Estrategia de comunicación digital. Definir y liderar la estrategia de comunicación digital de Nomad para todos sus departamentos, tanto en el canal B2C como en el B2B, con foco en ventas y posicionamiento de marca.

2. Redes sociales: de la estrategia a la publicación. Crear la estrategia de redes sociales, en línea con la estrategia general de comunicación y creatividad del año, diseñar el calendario editorial de Instagram y LinkedIn y ser responsable de programar y publicar todos los contenidos en ambas plataformas. como también gestionar la cuenta de Instagram de The Nomad Coffee Academy y su estrategia de newsletter.

3. Newsletter. Definir la estrategia y el calendario de newsletter, y gestionar su programación y envío.

4. Contenido de todo Nomad y blog. Identificar qué se puede comunicar de cada departamento y proponer cómo hacerlo, nutriendo el blog y el resto de canales con contenido propio.

5. Coordinación con la dirección creativa. Trabajar de forma continua con la dirección creativa para que toda la comunicación esté alineada con la identidad visual y creativa de la marca.

6. Dirección de contenidos con el copywriter. Trabajar codo a codo con el copywriter: definir mensajes, briefs y prioridades, y velar por la coherencia del tono de marca. La redacción corre a cargo del copywriter.

7. Branding y performance de ventas. Equilibrar la construcción de marca con objetivos de conversión, optimizando campañas y contenidos según su impacto en ventas.

8. Análisis y reporting. Medir y reportar los resultados de cada canal (engagement, crecimiento de audiencia, aperturas, conversión y ventas atribuidas) y convertir los datos en decisiones.

9. Gestión de plataformas. Gestionar las plataformas de Klaviyo, Meta Business Suite y Shopify, asegurando segmentación, automatizaciones y seguimiento de ventas.

10. Tendencias y mercado. Estar al día de tendencias digitales, formatos y novedades del sector café y hostelería, y trasladarlas a la estrategia.

Lo que buscamos

• Formación: grado en Comunicación, Marketing, Publicidad o similar, o experiencia equivalente demostrable.

• Experiencia: 3-5 años definiendo y ejecutando estrategias de comunicación o marketing digital, con responsabilidad sobre resultados de venta online.

• Sector: experiencia en café, hostelería, food & beverage o marcas de consumo afines.

• Plataformas: experiencia práctica con Klaviyo, Meta Business Suite, Shopify y Google analytics (GA4).

• Analítica: capacidad demostrada para analizar datos de campañas y canales, y elaborar reportes claros para la toma de decisiones.

• Idiomas: español nativo o bilingüe e inglés avanzado. Catalán valorable.

Competencias

• Visión estratégica: define objetivos, canales y mensajes, y prioriza con criterio.

• Capacidad analítica: interpreta datos de canales y campañas y los convierte en decisiones.

• Orientación a resultados: conecta branding con ventas y ajusta la estrategia según el rendimiento.

• Criterio de contenido: sabe qué mensaje y formato funciona en cada canal y lo traslada en briefs claros.

• Organización y planificación: gestiona un calendario de campañas con varias piezas y plazos a la vez.

• Colaboración: trabaja codo a codo con el copywriter y con Producto, Roastery y Sales.

• Autonomía e iniciativa: propone ideas y las lleva a cabo sin necesitar supervisión constante.

• Curiosidad y actualización: sigue las tendencias digitales y del sector café y hostelería.

Lo que ofrecemos

• Formar parte de un proyecto con identidad propia, certificado B Corp.

• Un equipo diverso con mucho talento y comprometido que hace que Nomad sea lo que es

• Plan De Bienestar competitivo

• Plan de desarrollo y crecimiento profesional. Acceso a The Coffee Academy para seguir formándote en café.

• Contrato indefinido a jornada completa

• Banda salarial: 28-30K con revisión ligada a desempeño y evolución en el rol.

• Flexibilidad horaria

• Modelo de trabajo híbrido

• Café. Mucho café. Del bueno.

Compromiso con la igualdad

En Nomad creemos en construir un equipo diverso y en ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, independientemente de su género, edad, origen, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad o cualquier otra condición.

Valoramos tu talento y tu pasión por el café, así que anímate a inscribirte sea cual sea tu perfil.