Digital Commerce & Marketplaces Specialist

ELOGIA; Madrid; Hybrid; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribución flexible

Teletrabajo 10 semanas al año

Oficinas en Barcelona, Madrid, Vigo, A

CuidadosaMENTE psicoemocional y sesión

Formación Elev8

Job summary

Elogia busca un/a Digital Commerce & Marketplaces Specialist para impulsar el crecimiento de canales digitales de clientes conectando ecommerce y marketplaces, con visión integral del negocio y ejecución de estrategia. Trabajarás con equipos de marketing, UX y logística para optimizar ventas y rentabilidad.

La posición implica gestión transversal de proyectos, enfoque en IA y automatización, y colaboración con clientes para impulsar resultados sostenidos a través de múltiples canales.

Qualifications

• Experiencia con Shopify u otros CMS como Prestashop, Magento, Salesforce Commerce Cloud o WooCommerce.
• Experiencia gestionando cuentas en Amazon Seller/Vendor, TikTok Shop, Miravia, ECI, PcComponentes u otros marketplaces.
• Capacidad para combinar pensamiento estratégico y ejecución.
• Experiencia analizando resultados y tomando decisiones basadas en datos.
• Capacidad para gestionar clientes o distintos stakeholders y convertir necesidades de negocio en acciones concretas.
• Conocimiento transversal de Paid Media, SEO, UX y Email Marketing.
• Conocimientos de CRO, PIM, Hotjar, testing o SEO on-site aplicado a fichas y a categorías.
• Poder trabajar en otros idiomas (además de inglés).

Responsibilities

• Definir la estrategia de venta digital de los clientes, conectando el ecommerce propio, los marketplaces y los e-retailers, y desarrollar el roadmap del canal en línea con sus objetivos de crecimiento y rentabilidad.
• Gestionar la operativa diaria de la tienda online: catálogo, contenidos, promociones, precios, navegación y experiencia de compra.
• Gestionar y optimizar la presencia de los clientes en marketplaces y e-retailers, adaptando la estrategia y la operativa a las particularidades de cada canal.
• Analizar el rendimiento de los canales y monitorizar sus principales KPIs para identificar oportunidades y liderar iniciativas que mejoren la conversión, el ticket medio y la rentabilidad.
• Diseñar y coordinar campañas comerciales en colaboración con los equipos de Paid Media, SEO, Email Marketing, Diseño y UX.
• Recomendar y optimizar el stack tecnológico del ecommerce, evaluando herramientas, integraciones y soluciones que mejoren la eficiencia y la escalabilidad del canal.
• Actuar como principal interlocutor del cliente, presentando resultados, conclusiones y recomendaciones orientadas al crecimiento del negocio.
• Coordinar los proyectos de Digital Commerce de forma transversal, alineando a los distintos equipos internos y garantizando la correcta ejecución de las iniciativas.
• Trabajar junto al equipo especializado en logística. No será necesario gestionar directamente esa operativa, pero sí comprender su impacto en el inventario, el catálogo, la experiencia de cliente y la rentabilidad.
• Participar en la definición y evolución de los procesos, las metodologías y los servicios del área de Digital Commerce.
• Compartir tu conocimiento sobre ecommerce con el resto de especialistas, acompañando al equipo y contribuyendo a desarrollar sus capacidades en estas áreas.
• Explorar y aplicar herramientas de IA y automatización con una mentalidad de mejora continua, buscando formas más inteligentes y eficientes de trabajar.

Tools

Shopify

Prestashop

Magento

Salesforce Commerce Cloud

WooCommerce

Amazon Seller/Vendor

TikTok Shop

Miravia

ECI

PcComponentes

Job description

Elogia es un partner estratégico que transforma las operaciones digitales de las marcas en crecimiento. Lo hace desde el enfoque Full Digital Commerce, que integra marketing, producto y logística.

Pertenece a VIKO, un ecosistema de negocios especializados en impulsar el crecimiento de las marcas desde 1999. Actualmente, está formado por: Elogia, Socialmood, Somdara, Candee, Marketing4eCommerce y Elev8.

Oriol Chías, que forma parte del equipo desde el principio, cuenta que VIKO nació porque un grupo de personas que se entendían y disfrutaban trabajando juntas quiso seguir colaborando. Ahí se sembró una cultura People First que nos acompaña hasta hoy.

Ahora, contamos con más de 25 años de trayectoria, oficinas en España y México, y un equipo de más de 300 personas que hacen posible todo esto. 23 de ellas llevan más de 10 años trabajando juntas y 25 decidieron volver al equipo tras un tiempo fuera.

Esto es lo que nos dice el equipo que más valora de trabajar aquí:

• Las personas y el buen ambiente de trabajo.
• La flexibilidad y la conciliación, que ayuda a equilibrar trabajo y vida personal.
• La confianza que se deposita en cada persona, dando libertad y responsabilidad para liderar proyectos y llevarlos al éxito, siempre bajo una filosofía Learning by doing.
• Los proyectos retadores y el aprendizaje continuo de la mano de marcas de referencia y de personas expertas del equipo.
• El crecimiento profesional y el acompañamiento que ayudan a lograr objetivos y a hacer brillar al equipo.

Actualmente, estamos buscando a una persona para el rol de Digital Commerce & Marketplaces Specialist en Elogia.

Si te ves formando parte de nuestro ecosistema, sigue leyendo…

¿Cuál será tu misión?

Impulsar el crecimiento y la rentabilidad de los canales de venta digital de nuestros clientes, conectando ecommerce y marketplaces desde una visión integral del negocio. Combinarás estrategia y ejecución, y contribuirás a desarrollar y consolidar la propuesta de Full Digital Commerce de Elogia.

¿Qué harás en tu día a día?

• Definir la estrategia de venta digital de los clientes, conectando el ecommerce propio, los marketplaces y los e-retailers, y desarrollar el roadmap del canal en línea con sus objetivos de crecimiento y rentabilidad.
• Gestionar la operativa diaria de la tienda online: catálogo, contenidos, promociones, precios, navegación y experiencia de compra.
• Gestionar y optimizar la presencia de los clientes en marketplaces y e-retailers, adaptando la estrategia y la operativa a las particularidades de cada canal.
• Analizar el rendimiento de los canales y monitorizar sus principales KPIs para identificar oportunidades y liderar iniciativas que mejoren la conversión, el ticket medio y la rentabilidad.
• Diseñar y coordinar campañas comerciales en colaboración con los equipos de Paid Media, SEO, Email Marketing, Diseño y UX.
• Recomendar y optimizar el stack tecnológico del ecommerce, evaluando herramientas, integraciones y soluciones que mejoren la eficiencia y la escalabilidad del canal.
• Actuar como principal interlocutor del cliente, presentando resultados, conclusiones y recomendaciones orientadas al crecimiento del negocio.
• Coordinar los proyectos de Digital Commerce de forma transversal, alineando a los distintos equipos internos y garantizando la correcta ejecución de las iniciativas.
• Trabajar junto al equipo especializado en logística. No será necesario gestionar directamente esa operativa, pero sí comprender su impacto en el inventario, el catálogo, la experiencia de cliente y la rentabilidad.
• Participar en la definición y evolución de los procesos, las metodologías y los servicios del área de Digital Commerce.
• Compartir tu conocimiento sobre ecommerce con el resto de especialistas, acompañando al equipo y contribuyendo a desarrollar sus capacidades en estas áreas.
• Explorar y aplicar herramientas de IA y automatización con una mentalidad de mejora continua, buscando formas más inteligentes y eficientes de trabajar.

¿Cómo es el equipo con el que trabajarás?

Formarás parte del equipo de Digital Commerce liderado por Laura, Operations Manager, y trabajarás con especialistas de distintas disciplinas de marketing digital y, de forma transversal, con Project Managers para asegurar el éxito de tus proyectos.

• Jornada semanal de 37,5 horas.
• Horario flexible de entrada y de salida, y jornada intensiva los viernes.
• Jornada intensiva en verano de 35 horas/semana (del 15 de junio al 15 de septiembre).
• 25 días de vacaciones + 3 (el 24 y el 31 de diciembre, y el día de tu cumpleaños).
• Formato de asistencia híbrido con una asistencia mínima a la oficina de dos días por semana, aunque nuestras oficinas están abiertas de lunes a viernes.
• 10 semanas completas al año de Teletrabajo (a escoger por cada persona) para que puedas trabajar desde donde quieras.
• Oficinas en Barcelona, Madrid, Vigo, A Coruña y CDMX.
• Plan de retribución flexible (restaurantes, transportes, guardería y seguro de salud) para que tengas beneficios fiscales. Además, la empresa asume el 50% del coste mensual del seguro de salud.
• Apoyo psicoemocional y sesiones de psicoterapia a través de CuidadosaMENTE.
• Beca completa para formación en Elev8: tendrás acceso gratuito a nuestro campus.
• Apoyo económico para estudiar inglés.
• Descuentos exclusivos en marcas como Hero, Talkual, Realfooding, WeRoad, entre otras.
• Actividades de equipo organizadas por la Comisión de Fiestas #WeAreFun.
• Experiencia gestionando de forma integral un ecommerce, ya sea desde una marca, fabricante, pyme o agencia (operativa de tienda, catálogo, pricing, campañas y análisis).
• Experiencia con Shopify u otros CMS como Prestashop, Magento, Salesforce Commerce Cloud o WooCommerce.
• Experiencia gestionando cuentas en Amazon Seller/Vendor, TikTok Shop, Miravia, ECI, PcComponentes u otros marketplaces.
• Capacidad para combinar pensamiento estratégico y ejecución: te gusta diseñar el plan, pero también ponerlo en marcha.
• Experiencia analizando resultados y tomando decisiones basadas en datos.
• Capacidad para gestionar clientes o distintos stakeholders y convertir necesidades de negocio en acciones concretas.
• Autonomía, iniciativa y capacidad para ordenar procesos y proponer nuevas formas de trabajo.
• Experiencia con feeds e integradores como Channable, Lengow o Shoppingfeed.
• Conocimiento transversal de Paid Media, SEO, UX y Email Marketing.
• Visión de stack tecnológico: capacidad de evaluar y recomendar herramientas, plataformas e integraciones.
• Conocimientos de CRO, PIM, Hotjar, testing o SEO on-site aplicado a fichas y a categorías.
• Poder trabajar en otros idiomas (además de inglés).

Conectarás con el equipo si:

• Buscas aprender de forma constante y te motiva explorar nuevas ideas y enfoques.
• Trabajas con autonomía y responsabilidad, te anticipas y tomas la iniciativa para proponer mejoras, optimizar procesos y encontrar soluciones.
• Te apetece trabajar en equipo y compartir conocimiento en un entorno colaborativo.
• No te limitas a “hacer tu parte”: entiendes el impacto de lo que haces en el equipo, en el cliente y en el negocio.
• Estás a gusto trabajando en entornos ágiles y flexibles.

Celebramos la diversidad y queremos que nuestro equipo refleje esto de manera inclusiva. Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de la etnia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, género, identidad o expresión de género.

¡Te esperamos!