Developer Dynamics

Minor Hotels Europe and Americas; Madrid; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobtailor busca un especialista en Microsoft Dynamics 365 Customer Service para diseñar e implementar soluciones complejas dentro de Dynamics, integrando aplicaciones embebidas y conectando sistemas externos mediante CIF. Se valorará experiencia en Copilot Service Workspace y en arquitecturas frontend empresariales.

Se requieren habilidades en JavaScript y preferencia por TypeScript, con capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos Agile (Scrum/Kanban) y colaboración estrecha con

Formación

• Experiencia demostrable con Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
• Experiencia práctica con Copilot Service Workspace.
• Channel Integration Framework (CIF).
• Microsoft APM SDK.
• Sólida experiencia en Desarrollo en JavaScript dentro de entornos Dynamics.
• Capacidad para trabajar con apps embebidas/integradas dentro de Dynamics (contenedores).
• Experiencia en TypeScript es valorada.
• Experiencia creando integraciones UI personalizadas dentro de Dynamics 365.
• Conocimiento de patrones de arquitectura frontend en apps empresariales.

Responsabilidades

• Configurar y personalizar soluciones de Dynamics 365 Customer Service.
• Desarrollar e integrar dentro de Copilot Service Workspace.
• Incrustar aplicaciones externas mediante CIF.
• Desarrollar lógica de frontend usando JavaScript/TypeScript.
• Usar el Microsoft APM SDK para habilitar integraciones.
• Asegurar rendimiento, usabilidad y mantenibilidad.
• Colaborar con backend e integración para una solución end-to-end.

Conocimientos

JavaScript

TypeScript

Agile colab./Scrum/Kanban

Analytical thinking

Communication & teamwork

Herramientas

Microsoft Dynamics 365

Copilot Service Workspace

Channel Integration Framework (CIF)

Microsoft APM SDK

Jira

Descripción del empleo

Responsibilities

• Configurar y personalizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
• Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace.
• Implementar y configurar el Channel Integration Framework (CIF) para incrustar y conectar aplicaciones externas.
• Desarrollar lógica de frontend y comportamientos personalizados utilizando JavaScript / TypeScript.
• Trabajar con el Microsoft APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics.
• Garantizar el rendimiento, la usabilidad y la mantenibilidad de las soluciones implementadas.
• Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar una funcionalidad completa y fluida de extremo a extremo.

Requirements

• Experiencia demostrable con Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
• Experiencia práctica con Copilot Service Workspace.
• Channel Integration Framework (CIF).
• Microsoft APM SDK.
• Sólida experiencia en Desarrollo en JavaScript dentro de entornos Dynamics.
• Capacidad para trabajar con aplicaciones embebidas/integradas dentro de Dynamics (enfoque basado en contenedores).
• Se valorará positivamente Experiencia con TypeScript.
• Experiencia en la creación de integraciones de UI personalizadas dentro de Dynamics 365.
• Conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales.
• Experiencia trabajando en entornos Agile (Scrum, Kanban).
• Familiaridad con herramientas como Jira.
• Sólidas habilidades analíticas para alinear soluciones técnicas con requisitos funcionales.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma en escenarios complejos de integración.
• Buenas habilidades de comunicación y colaboración.