Depenent/-a botiga e-commerce

VESLAB; Granollers; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística cerca un professional per atendre al client tant en botiga física com per telèfon, gestionar comandes online i mantenir el catàleg de productes. Es requereix experiència en logística e-commerce, coneixements en plataformes de venda online, i capacitats organitzatives. Es valorarà l'idioma i l'experiència prèvia en llocs similars.

Formación

• Experiència en atenció al client o vendes.
• Capacitat organitzativa i bon control del detall.
• Dots comercials i perfil orientat al servei al client.

Responsabilidades

• Atenció al client en botiga física i per telèfon.
• Gestió de comandes de la botiga online: entrada, preparació i expedició.
• Carrega i actualització de productes al catàleg online.

Conocimientos

Experiència prèvia en logística e-commerce i/o botiga física

Coneixement bàsic de plataformes de venda online

Capacitat d'aprenentatge i adaptació

Català i castellà parlats i escrits

Coneixements informàtics a nivell d’usuari avançat

Descripción del empleo

Descripción

• Atenció al client en botiga física i per telèfon.
• Suport en tasques administratives relacionades amb comandes i pressupostos.
• Gestió de comandes de la botiga online: entrada de comandes, preparació, embalatge i expedició.
• Carrega i actualització de productes al catàleg on-line.
• Suport bàsic en tasques de CRM / ERP / gestió d’estoc.
• Tasques generals de suport comercial i logístic internes.

Requisits

• Experiència prèvia en logística e-commerce i/o botiga física.
• Coneixement bàsic de plataformes de venda online (Prestashop, Shopify o similars).
• Coneixements en vestuari laboral i EPIs.
• Experiència prèvia en atenció al client o vendes.
• Capacitat d'aprenentatge, d'adaptació i interés per integrar-se en una empresa consolidada i de futur.
• Capacitat organitzativa i bon control del detall.
• Català i castellà parlats i escrits correctament.
• Perfil que entengui l’ordre, l’agilitat i la importància del servei al client.
• Coneixements informàtics a nivell d’usuari avançat: ofimàtica, gestió fitxers, eines i xarxes digitals.
• Dots comercials, amb un perfil que entengui l’ordre, l’agilitat i la importància del servei al client.
• Es valoraran els coneixements d’altres idiomes.
• Es valorarà d'entre els candidats experiencia prèvia en lloc similar.
• Cursets de formació realitzats.