Departamento de Reservas y Recepción Apartamentos Turísticos

Apartments Group; Zaragoza; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa del sector turístico en Zaragoza busca personal para su Departamento de Reservas y Recepción. Se requiere experiencia en atención al cliente y buen manejo de plataformas de reservas. Se ofrece un contrato indefinido, formación continua, y posibilidades de crecimiento en el sector. El salario será competitivo y adecuado a la experiencia.

Servicios

Contrato indefinido

Formación continua

Posibilidad de crecimiento

Salario competitivo

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, reservas o administración es valorable.
• Buen manejo de herramientas informáticas y plataformas de reservas online.
• Nivel alto de inglés. Se valorará francés y alemán.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Gestión de reservas de apartamentos turísticos.
• Atención y asesoramiento personalizado a clientes.
• Resolución de incidencias y modificaciones de reservas.
• Apoyo en la coordinación con otros departamentos.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Resolución de problemas

Manejo de herramientas informáticas

Habilidades de comunicación

Herramientas

PMS

Plataformas de reservas online

Descripción del empleo

¿Te apasiona el turismo y la atención al cliente?

En Apartments Groups buscamos incorporar personal para nuestro Departamento de Reservas y Recepción, media jornada . Si eres una persona organizada, resolutiva y te gusta trabajar en equipo, ¡queremos conocerte!

Funciones principales :

• Gestión de reservas de apartamentos turísticos.
• Atención y asesoramiento personalizado a clientes nacionales e internacionales.
• Resolución de incidencias y modificaciones de reservas.
• Apoyo en la coordinación con los departamentos de limpieza, mantenimiento y recepción.
• Manejo de PMS y software de gestión de reservas.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido (tras periodo de prueba).
• Formación continua y ambiente profesional.
• Posibilidad de crecimiento en el sector turístico.
• Salario competitivo según convenio y experiencia.

Requisitos :

• Experiencia previa en atención al cliente, reservas o administración (valorable).
• Buen manejo de herramientas informáticas y plataformas de reservas online (Booking, Airbnb, etc.).
• Nivel alto de Inglés . Se valorará otros idiomas , como Francés y Alemán.
• Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes, fines de semana , urgencias de 24 horas).

¡Esperamos tu candidatura para que sigas creciendo con nosotros en Apartments Groups!