Departamento de Reservas y Recepción Apartamentos Turísticos

Apartments Group; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector turístico en Las Palmas de Gran Canaria busca un/a profesional para el Departamento de Reservas y Recepción. Se requiere experiencia en atención al cliente y manejo de plataformas de reservas. Se ofrece contrato indefinido, formación continua y posibilidad de crecimiento. Se valora el conocimiento de otros idiomas como francés y alemán, y es necesaria disponibilidad para turnos rotativos.

Servicios

Formación continua

Ambiente profesional

Posibilidad de crecimiento

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, reservas o administración (valorable).
• Nivel alto de Inglés; se valorará otros idiomas como Francés y Alemán.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Gestión de reservas de apartamentos turísticos.
• Atención y asesoramiento personalizado a clientes nacionales e internacionales.
• Resolución de incidencias y modificaciones de reservas.
• Apoyo en la coordinación con los departamentos de limpieza, mantenimiento y recepción.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de herramientas informáticas

Habilidades de comunicación

Organización

Orientación al cliente

Inglés alto

Conocimientos de francés

Conocimientos de alemán

Herramientas

Software de gestión de reservas

PMS

Descripción del empleo

¿Te apasiona el turismo y la atención al cliente?

En Apartments Groups buscamos incorporar personal para nuestro Departamento de Reservas y Recepción, media jornada . Si eres una persona organizada, resolutiva y te gusta trabajar en equipo, ¡queremos conocerte!

Funciones principales :

• Gestión de reservas de apartamentos turísticos.
• Atención y asesoramiento personalizado a clientes nacionales e internacionales.
• Resolución de incidencias y modificaciones de reservas.
• Apoyo en la coordinación con los departamentos de limpieza, mantenimiento y recepción.
• Manejo de PMS y software de gestión de reservas.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido (tras periodo de prueba).
• Formación continua y ambiente profesional.
• Posibilidad de crecimiento en el sector turístico.
• Salario competitivo según convenio y experiencia.

Requisitos :

• Experiencia previa en atención al cliente, reservas o administración (valorable).
• Buen manejo de herramientas informáticas y plataformas de reservas online (Booking, Airbnb, etc.).
• Nivel alto de Inglés . Se valorará otros idiomas , como Francés y Alemán.
• Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes, fines de semana , urgencias de 24 horas).

¡Esperamos tu candidatura para que sigas creciendo con nosotros en Apartments Groups!