Departamento de Reservas y Recepción Apartamentos Turísticos

Apartments Group; Granada; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa del sector turístico en Granada busca incorporar personal para el Departamento de Reservas y Recepción. Se necesita experiencia en atención al cliente y un alto nivel de inglés. Las responsabilidades incluyen la gestión de reservas y la atención a clientes. Se ofrece contrato indefinido tras un periodo de prueba y un salario competitivo.

Servicios

Formación continua

Posibilidad de crecimiento

Ambiente profesional

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, reservas o administración.
• Manejo de herramientas informáticas es valorable.
• Inglés alto requerido, se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Gestión de reservas de apartamentos turísticos.
• Atención y asesoramiento a clientes.
• Resolución de incidencias de reservas.
• Coordinación con departamentos de limpieza y mantenimiento.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de herramientas informáticas

Comunicación efectiva

Organización

Inglés alto

Conocimientos de otros idiomas

Herramientas

Plataformas de reservas online (Booking, Airbnb)

PMS y software de gestión de reservas

Descripción del empleo

¿Te apasiona el turismo y la atención al cliente?

En Apartments Groups buscamos incorporar personal para nuestro Departamento de Reservas y Recepción, media jornada . Si eres una persona organizada, resolutiva y te gusta trabajar en equipo, ¡queremos conocerte!

Funciones principales :

• Gestión de reservas de apartamentos turísticos.
• Atención y asesoramiento personalizado a clientes nacionales e internacionales.
• Resolución de incidencias y modificaciones de reservas.
• Apoyo en la coordinación con los departamentos de limpieza, mantenimiento y recepción.
• Manejo de PMS y software de gestión de reservas.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido (tras periodo de prueba).
• Formación continua y ambiente profesional.
• Posibilidad de crecimiento en el sector turístico.
• Salario competitivo según convenio y experiencia.

Requisitos :

• Experiencia previa en atención al cliente, reservas o administración (valorable).
• Buen manejo de herramientas informáticas y plataformas de reservas online (Booking, Airbnb, etc.).
• Nivel alto de Inglés . Se valorará otros idiomas , como Francés y Alemán.
• Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes, fines de semana , urgencias de 24 horas).

¡Esperamos tu candidatura para que sigas creciendo con nosotros en Apartments Groups!