Delegado Comercial - Zona Alicante

Michelin; Alicante; Presencial; EUR 38.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Michelin en Alicante busca un/a gestor/a de cuentas para ampliar la cartera de clientes y coordinar proyectos, desarrollando relaciones sólidas con clientes directos e indirectos.

La función implica entender la posición de los clientes, gestionar consultas y reclamaciones, y presentar propuestas para renovaciones. Se prevé interacción con ferias y visitas a clientes para generar oportunidades de negocio.

Formación

• Experiencia mínima en gestión de cuentas o proyectos y atención al cliente.
• Habilidades para establecer contactos y gestionar relaciones con diversos stakeholders.
• Capacidad para gestionar entregables y cumplir plazos.

Responsabilidades

• Gestionar cuentas de todos los tamaños representando al equipo ante clientes y trabajando con stakeholders.
• Conocer profundamente la posición del cliente en el mercado y su oferta para identificar diferenciadores.
• Captar, gestionar y responder a consultas y reclamaciones de clientes.
• Establecer relaciones con líderes empresariales a todos los niveles.
• Mantener comunicación diaria y gestionar revisiones de proyectos, nuevos y existentes.
• Preparar y presentar propuestas para renovaciones o nuevas iniciativas.
• Visitar clientes y asistir a ferias y eventos del sector para cultivar relaciones.
• Mantener contacto proactivo con clientes y mercado para identificar oportunidades.
• Desarrollar nuevos leads mediante seguimiento de tendencias, investigación y llamadas en frío.

Conocimientos

Relaciones con clientes

Gestión de cuentas

Networking

Gestión de entregables

Descripción del empleo

Zona Alicante
MISIÓN: Desarrollar la cartera de negocios (geográfica o segmentación, etc.) mediante la venta de nuestras ofertas (producto/servicio/solución) al cliente (directo, indirecto, usuario final profesional, revendedor).

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Zona Alicante
MISIÓN: Desarrollar la cartera de negocios (geográfica o segmentación, etc.) mediante la venta de nuestras ofertas (producto/servicio/solución) al cliente (directo, indirecto, usuario final profesional, revendedor).
RESULTADOS CLAVE ESPERADOS
Gestionar cuentas de todos los tamaños representando a su equipo externamente ante los clientes e internamente trabajando con diversas partes interesadas.

• Desarrollar un conocimiento profundo de la posición del cliente en el mercado, su producto/servicio, los puntos de diferencia y el panorama competitivo.
• Captar, gestionar y responder a las consultas/reclamaciones de los clientes.
• Establecer y construir sólidas relaciones de trabajo con los líderes empresariales a todos los niveles.
• Gestionar la comunicación diaria con los clientes y las relaciones permanentes en relación con los proyectos en curso, nuevos y futuros, incluidas las revisiones comerciales.
• Preparar y presentar información comercial y una propuesta eficaz al cliente para la renovación o nuevas iniciativas.
• Cuando sea necesario, visitar a los clientes, asistir a ferias comerciales y otros eventos del sector para aprovechar las oportunidades de establecer contactos y relaciones.
• Mantener un contacto proactivo con los clientes y con el mercado en evolución para acceder a nuevas oportunidades de investigación y garantizar que todos los clientes viables participen de forma regular y eficaz.
• Desarrollar/generar nuevos clientes potenciales mediante el seguimiento de tendencias, la realización de investigaciones, la identificación de oportunidades, las llamadas en frío y la reserva de citas.

Experiencia Requerida

• Trabajo con clientes (Relaciones de atención al cliente).
• Gestión de proyectos o cuentas (Gestión de cuentas o proyectos)
• Establecer contactos (Trabajo en red)
• Gestión de entregables y plazos (Gestión de oportunidades)