Data & Business Analyst (Customer Data Platform - CDP)

Boycor; Alcobendas; Híbrido; EUR 35.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Boycor busca un Analista de Negocio & Datos con experiencia en CDP para un proyecto estable en el sector retail, trabajando con una multinacional tecnológica. La persona actuará como puente entre negocio y tecnología, impulsando personalización y fidelización mediante CDP y gobernanza de datos.

Se valorará experiencia en entornos de Customer Experience, CRM, Loyalty o Marketing Data, trabajo en equipos multidisciplinares y dominio de inglés avanzado (mínimo B2+/C1).

Formación

• Experiencia en implantación, evolución o gestión de CDP.
• Análisis y definición de requisitos funcionales en proyectos CDP.
• Modelado de procesos de negocio y documentación funcional.
• Pruebas funcionales y validación de soluciones (UAT).
• Gestión e integración de datos desde múltiples fuentes para CDP.
• Conocimientos de Data Governance y Data Quality.

Responsabilidades

• Actuar como nexo entre negocio y tecnología a lo largo del ciclo de vida del producto.
• Definir y validar flujos de integración de datos desde distintos puntos de contacto.
• Coordinar pruebas funcionales y validaciones para asegurar la calidad de las soluciones.
• Contribuir a gobierno y calidad de los datos y generar insights para campañas.

Conocimientos

CDP

análisis funcional

gestión de requisitos

modelado de procesos

testing funcional

integración de datos

data governance

data quality

CRM

marketing data

trabajo con equipos multidisciplinares

inglés profesional

Descripción del empleo

¿Has trabajado implantando o evolucionando plataformas de datos de cliente (CDP)? ¿Te gustaría participar en un proyecto internacional donde los datos de cliente impulsan iniciativas de personalización, fidelización y customer experience?En Boycor buscamos un/a Analista de Negocio & Datos con experiencia en CDP para incorporarse a un proyecto estable del sector retail de la mano la mano de uno de nuestros clientes, multinacional del sector tecnológico que ofrece soluciones a medida.

Buscamos una persona con experiencia en análisis funcional, gestión de requisitos y proyectos relacionados con plataformas de datos de cliente (CDP), capaz de actuar como nexo entre negocio y tecnología para impulsar iniciativas de personalización, fidelización y conocimiento del cliente.

¿Cuál es la CLAVE del puesto?

• Experiencia participando en la implantación, evolución o gestión de una Customer Data Platform (CDP).
• Capacidad para realizar análisis y definición de requisitos funcionales, colaborando con diferentes áreas de negocio.
• Experiencia en modelado de procesos de negocio y documentación funcional.
• Experiencia realizando testing funcional, validación de soluciones y pruebas UAT.
• Conocimientos de integración y gestión de datos, incluyendo flujos de ingestión y consolidación de información procedente de múltiples fuentes.
• Experiencia trabajando con conceptos de Data Governance y Data Quality.
• Valorable experiencia en entornos de Customer Experience, CRM, Loyalty, Customer Insights o Marketing Data.
• Experiencia colaborando con equipos multidisciplinares de IT, Marketing, Producto y Operaciones.
• Nivel de inglés profesional (mínimo B2+/C1).
• Recopilar, analizar y documentar requisitos funcionales y necesidades de negocio.
• Actuar como punto de unión entre las áreas de negocio y los equipos técnicos durante todo el ciclo de vida del producto.
• Participar en la evolución y adopción de la Customer Data Platform (CDP).
• Definir y validar flujos de integración de datos procedentes de distintos puntos de contacto con el cliente.
• Diseñar, coordinar y ejecutar pruebas funcionales y validaciones para asegurar la calidad de las soluciones implementadas.
• Colaborar en la definición y seguimiento de procesos de gobierno y calidad del dato.
• Generar información accionable que permita mejorar campañas de fidelización, personalización y engagement de clientes.
• Coordinarse con equipos internacionales para asegurar la correcta adopción y escalabilidad de la plataforma.
• Modalidad: Híbrida (1 día presencial a la semana).
• Ubicación: Alcobendas (Madrid)
• Horario: Flexible. L a J de 8/9 a 17/18h. V de 8 a 15h.
• Salario: 35.000 - 38.000 € brutos anuales (abierto a negociación según experiencia y aptitudes)