Data Analyst

Grupo Piñero; Córdoba; A distancia; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en análisis de datos en Córdoba busca un Data Analyst para transformar datos en información valiosa que impacte en la experiencia del cliente. El candidato ideal debe tener formación universitaria en áreas relacionadas y conocimientos básicos de SQL y Python. La posición ofrece un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.

Servicios

Formación continua

Crecimiento profesional

Políticas de conciliación y teletrabajo

Plan de compensación flexible

Acceso a catálogo formativo

Formación

• Formación universitaria en áreas relacionadas.
• Experiencia inicial de 1-2 años en análisis de datos o similares.
• Conocimientos básicos de SQL.
• Nociones de Python para análisis.

Responsabilidades

• Extraer y analizar datos del Contact Center y la experiencia del cliente.
• Desarrollar informes y dashboards.
• Identificar tendencias y oportunidades de mejora.
• Colaborar para definir métricas y asegurar la calidad de datos.
• Presentar insights a perfiles no técnicos.

Conocimientos

Análisis de datos

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

SQL

Python

Visualización de datos

Educación

Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Informática, Economía o similar

Herramientas

MicroStrategy

Power BI

Tableau

Descripción del empleo

¿Te apasionan los datos y quieres que tus análisis tengan un impacto real en la experiencia del cliente? ¿Buscas explorar datos, descubrir patrones y proponer mejoras que marquen la diferencia? Entonces, esta oportunidad es para ti. ¡Queremos conocerte!

Como Data Analyst , te integrarás en el área de Customer Success, donde transformarás datos en información valiosa para la toma de decisiones. Tu trabajo contribuirá directamente a mejorar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, apoyando a los equipos en la optimización de procesos y resultados.

Tus principales responsabilidades serán :

• Extraer, analizar y procesar datos relacionados con la operación del Contact Center y la experiencia del cliente.
• Desarrollar informes y dashboards en MicroStrategy y otras herramientas de visualización.
• Identificar tendencias, patrones y oportunidades de mejora en KPIs y procesos clave.
• Colaborar con diferentes áreas internas para definir métricas y garantizar la calidad de los datos.
• Presentar insights claros y accionables a perfiles no técnicos para facilitar la toma de decisiones.

Buscamos una persona que cuente con :

• Formación universitaria en Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Informática, Economía o similar.
• Experiencia inicial (1–2 años) o prácticas en análisis de datos o entornos similares.
• Conocimientos básicos de SQL (consultas y extracción de datos).
• Nociones de Python para manipulación y análisis.
• Familiaridad con herramientas de visualización (MicroStrategy, Power BI, Tableau o similares).

Si eres una persona analítica, proactiva, orientada a resultados, además de hábil para el trabajo en equipo y con ganas de aprender, no dudes en inscribirte. Tu futuro como Data Analyst comienza aquí.

¿Qué te ofrecemos?

• Formación continua en negocio y técnicas avanzadas de análisis de datos.
• Crecimiento profesional.
• Entorno dinámico y retador.
• Políticas de conciliación y teletrabajo.
• Plan de Compensación flexible : Seguro Médico, Guardería y Formación a precios especiales.
• Acceso al catálogo formativo anual y Programa de Ayuda de Estudios para formaciones externas.
• Estancias Free y descuentos para colaboradores.