CX Solutions Senior Consultant

JAKALA; Zaragoza; A distancia; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en Martech busca un Senior Consultant de CX Solutions para liderar la optimización de experiencias personalizadas. Deberás tener al menos 2 años de experiencia en Adobe Experience Platform y habilidades técnicas sólidas en ETLs, SQL, y Python. Ofrecen un modelo remoto o híbrido, seguro médico, y oportunidades de formación. Se requiere inglés fluido para la colaboración internacional.

Servicios

Seguro médico de salud

Retribución flexible

28 días de vacaciones

Acceso a certificaciones

Formación en idiomas

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en Adobe Experience Platform.
• Dominio de lenguajes y herramientas clave.
• Capacidad analítica avanzada para interpretar datos.
• Habilidad para coordinar equipos multidisciplinares.
• Orientación a resultados y detección de oportunidades.
• Inglés fluido (B2 / C1) para colaborar internacionalmente.

Responsabilidades

• Liderar la configuración y optimización de experiencias personalizadas.
• Definir y mantener modelos de datos avanzados.
• Diseñar e implementar integraciones entre plataformas.
• Interpretar métricas clave y proponer mejoras.
• Actuar como referente técnico y mentor.

Conocimientos

Adobe Experience Platform

ETLs

SQL

Python

Gestión de proyectos

Inglés (B2 / C1)

Herramientas

Tag Managers

herramientas de personalización

Descripción del empleo

En JAKALA estamos buscando incorporar un perfil CX Solutions Senior Consultant. Serás responsable de liderar la definición, implementación y optimización de soluciones de orquestación de experiencias personalizadas en entornos complejos, asegurando la máxima calidad y valor para el negocio. Tus principales responsabilidades serán :

• Diseño y ejecución de experiencias orquestadas : Liderar la configuración, activación y optimización de audiencias y journeys en Adobe Experience Platform y otras herramientas de orquestación, garantizando la entrega de experiencias personalizadas y consistentes en tiempo real a través de múltiples canales.
• Arquitectura y modelado de datos : Definir y mantener modelos de datos avanzados para el perfilado de usuarios, asegurando la integridad, calidad y gobernanza de la información, y facilitando su activación efectiva.
• Integración y automatización de ecosistemas Martech : Diseñar e implementar integraciones entre AEP y otras plataformas (CRM, herramientas de marketing automation, call centers, ...), optimizando la ingesta, procesamiento y activación de datos con un enfoque escalable y automatizado.
• Análisis avanzado y optimización continua : Interpretar métricas clave, analizar el rendimiento de las campañas y experiencias, y proponer mejoras basadas en datos que generen impacto medible en KPIs de negocio.
• Liderazgo técnico y mentoría : Actuar como referente técnico para otros miembros del equipo, compartiendo buenas prácticas, metodologías y experiencia acumulada en proyectos de AEP y orquestación.
• Colaboración estratégica : Trabajar estrechamente con equipos de analítica, cloud, marketing y negocio para alinear la estrategia técnica con los objetivos corporativos y garantizar implementaciones eficientes y exitosas.

Requisitos

• Experiencia profesional : Al menos 2 años de experiencia práctica y contrastada en Adobe Experience Platform, participando en proyectos de implantación y optimización en distintos sectores o clientes.
• Sólidos conocimientos técnicos : Dominio de lenguajes y herramientas clave (Tag Managers, ETLs, SQL, Python, herramientas de personalización, ...) y experiencia en integraciones entre plataformas Martech y entornos cloud.
• Capacidad analítica avanzada : Experiencia en la interpretación de datos, análisis de audiencias y optimización de journeys basados en KPIs.
• Gestión de proyectos y stakeholders : Habilidad para coordinar equipos multidisciplinares, gestionar expectativas y garantizar la entrega de valor en plazos y calidad acordados.
• Orientación a resultados : Enfoque proactivo para detectar oportunidades de mejora y transformar datos en acciones concretas de impacto.
• Idiomas : Inglés fluido (B2 / C1), tanto oral como escrito, para colaborar con equipos internacionales y gestionar documentación técnica.

¿Qué ofrecemos?

• Modelo 100% remoto o híbrido (2 días / semana de presencialidad).
• Seguro médico de salud.
• Wellhub, para cuidar tu salud física y mental.
• Retribución flexible, con ahorros fiscales en restauración, transporte, guardería, etc.
• 28 días de vacaciones al año.
• Tres semanas al año de full remote.
• Path de carrera adaptado a tus inquietudes profesionales.
• Acceso a certificaciones (partners de Google, Salesforce y Adobe).
• Jxpert : programas de capacitación tecnológica en distintas disciplinas de Jakala.
• Jlab : laboratorio de pruebas de soluciones tecnológicas.
• Formación en idiomas.

Sobre Jakala

Somos un ecosistema diseñado para que el talento y las soluciones innovadoras se unan para impulsar el valor para las organizaciones, las personas y la sociedad.

Actualmente, somos la empresa líder en Martech en Europa, con sede en Milán y oficinas en todo el mundo. Nuestro enfoque impulsado por datos, respaldado por una fórmula ganadora de estrategia, innovación, transformación tecnológica, compromiso y activación, es la piedra angular de nuestro trabajo.

Con un equipo de más de 4000 empleados, más de 900 clientes y proyectos en más de 30 países, y una facturación que supera los 500 millones de euros, Jakala es un referente en el panorama digital. Gracias a la contribución de un equipo internacional compuesto por talentos versátiles y altamente cualificados, la empresa ofrece soluciones únicas y personalizadas, anticipando los desafíos de un mercado en constante evolución. Reconocida como Empresa B, Jakala persigue sus objetivos con la firme creencia de que el bienestar de los empleados y un impacto positivo en el medio ambiente son esenciales para garantizar un crecimiento sostenible.