Customer Success Specialist - Salud

primer impacto; Sant Cugat del Vallès; Presencial; EUR 22.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector salud busca un profesional para conectar laboratorios y médicos. El rol incluye impartir formaciones y establecer relaciones a través de videollamadas. Se requiere formación en ciencias de la salud y habilidades comunicativas sólidas. Ofrecemos un contrato estable con salario base de 22.440 € más variable y un horario híbrido en Sant Cugat del Vallès.

Servicios

Formación continua

Salario variable

Crecimiento en Customer Success

Formación

• Experiencia en impartición de formaciones a profesionales sanitarios.
• Capacidad de transformar información científica en mensajes claros.
• Deseable experiencia en entornos comerciales o consultoría médica.

Responsabilidades

• Contactar a médicos y personal sanitario mediante video y teléfono.
• Impartir formaciones online adaptadas a diferentes perfiles.
• Gestionar un pipeline de contactos y reportes de manera autónoma.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Empatía y escucha activa

Organización y proactividad

Educación

Formación en Ciencias de la Salud

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

¿Te motiva acompañar a médicos y profesionales sanitarios para mejorar su día a día?

¿Eres de las personas que disfrutan compartiendo conocimiento, creando relaciones de confianza y aportando valor más allá de una simple llamada?

En Primer Impacto, buscamos a alguien que combine formación científica + habilidades comunicativas + sensibilidad comercial, para convertirse en el enlace clave entre un laboratorio de referencia y los profesionales sanitarios que confían en él.

Nuestra misión es clara: crear conexiones de valor, formar, escuchar, acompañar y generar impacto real en cada interacción.

🎯 ¿Cómo será tu día a día?

• Contactar a médicos/as y personal sanitario de la base de datos del laboratorio, construyendo relaciones de confianza a través de videollamadas, teléfono y herramientas digitales.
• Impartir formaciones online de calidad, adaptando el mensaje según especialidad, interés y nivel técnico del profesional.
• Detectar necesidades, resolver dudas y convertir la información científica en valor práctico.
• Trabajar junto a un equipo cercano y dinámico, aportando ideas y participando en estrategias de mejora.
• Gestionar tu propio pipeline de contactos y reportes, manteniendo orden, criterio y autonomía.
• Aprender y crecer: recibirás formación continua en producto, técnicas de comunicación, persuasión ética y herramientas digitales.

🚀 ¿Qué te ofrecemos?

• Contrato estable en un proyecto consolidado en el sector salud
• Salario: 22.440 € + 4.080€ variable anual
• Horario híbrido en las oficinas en Sant Cugat (Parque de la Pollancreda) Jornada completa de Lunes a Jueves y Viernes intensiva y dos días de teletrabajo
• Formación continua en producto, soft skills y estrategias de relación médico–laboratorio
• Crecimiento real en el área de Customer Success / Medical Training / Ventas consultivas en salud.

💡 ¿Cómo te imaginamos?

• 🎓 Formación en Ciencias de la Salud (Medicina, Farmacia, Enfermería, Biología o similar)
• 🎤 Experiencia impartiendo formaciones y hablando con profesionales sanitarios
• 🧠 Capacidad de transformar información científica en mensajes claros y útiles
• 🗣️ Empatía, escucha activa, habilidades comunicativas y buena presencia
• 📊 Deseable experiencia en entornos comerciales o de consultoría médica
• 🧩 Persona organizada, proactiva, adaptable y orientada a objetivos
• 📍 Residencia en Barcelona o alrededores (para trabajo híbrido)
• 💬 Valorable catalán y manejo medio de Excel
• ✨ Si te ves formando, acompañando, comunicando y generando impacto real en el sector salud… este es tu lugar.

📩 Envíanos tu candidatura y únete a Primer Impacto.