Customer Success Specialist Executive

Papernest; Barcelona; Híbrido; EUR 6700 - 11.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Gratification stagiaire 800 € mensuels

Accès services partenaires papernest

Repas du vendredi offert

Télétravail 1 jour/semaine

Descripción de la vacante

papernest recherche un stagiaire Business Developer pour le projet Trust à Barcelone, à partir de janvier 2027. Vous serez intégré à l’équipe commerciale et contribuerez activement au développement et à l’expansion du projet Trust, en collaboration avec les équipes Sales, Customer Success et Product.

Vous mènerez des missions de prospection, démonstration produit et pilotage de performance, tout en développant vos compétences en négociation et en communication en anglais et en français.

Formación

• Issu(e) d’un cursus commerce ou équivalent.
• Esprit entrepreneurial et appétence pour le côté Sales.
• Capacité de négociation et de persuasion.
• Ambition et orientation résultats, motivation à se dépasser.
• Le cold calling ne te fait pas peur.

Responsabilidades

• Prospection & développement commercial: présenter Trust aux agences immobilières et identifier de nouvelles opportunités de leads.
• Réaliser démonstrations produit et recueillir les retours terrain pour améliorer le pitch et la proposition de valeur.
• Piloter le projet et suivre les performances (leads, adoption, upsell) et proposer des stratégies de génération de leads.
• Travailler en collaboration avec Sales, Customer Success et Product pour l’évolution de l’application Trust et la roadmap.
• Identifier des agences à fort potentiel et adapter les messages par segment.

Conocimientos

Esprit entrepreneurial

Négociation

Persuasion

Objectifs orientés résultats

Cold calling

Maîtrise du Français

Anglais professionnel

Educación

Cursus de commerce ou équivalent

Descripción del empleo

Depuis 2015, papernest révolutionne la gestion des contrats en rendant la souscription, la gestion et le changement de fournisseur simples et rapides grâce à une seule et même plateforme.

Déjà plus de 2 millions de clients en France, en Espagne et en Italie nous font confiance. En parallèle, nous continuons d’explorer et de développer de nouvelles verticales, affirmant ainsi notre position de scale-up innovante, performante et compétitive sur un marché en pleine expansion.

Avec plus de 900 collaborateurs, papernest s’impose comme un leader du marché européen.

Dans ce rôle, vous:

En tant que en tant que stagiaire Business Developer du projet Trust chez papernest, tu seras pleinement intégré(e) au sein d’une équipe commerciale et participeras activement au développement et à l’expansion du projet Trust à Barcelone à partir de Janvier 2027.
Tes futures missions :

Prospection & développement commercial :

• Pitcher et présenter la fonctionnalité Trust auprès des agences immobilières (portefeuille des Account Managers SMB France)
• Identifier de nouvelles opportunités de génération de leads via Trust
• Coordonner avec les équipes internes (Managers & Account Managers) pour faciliter les mises en relation avec les agences
• Tester et affiner les approches commerciales pour maximiser l’adoption

Démonstration & optimisation produit :

• Réaliser des démonstrations produit auprès des agents et directeurs d’agences
• Recueillir les retours terrain afin d’améliorer le pitch et la proposition de valeur
• Collaborer étroitement avec l’équipe Product pour contribuer à l’évolution de l’application Trust
• Participer à l’évangélisation de la solution auprès des équipes internes et partenaires

Pilotage & suivi de la performance :

• Suivre les performances du projet (leads générés, adoption, upsell)
• Identifier et tester des stratégies pour maximiser la génération de leads
• Rédiger des comptes-rendus réguliers à destination du top management
• Contribuer à l’évaluation globale du projet et à la définition de sa roadmap

Gestion de projet & collaboration transverse :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sales, Customer Success et Product
• Identifier des agences à fort potentiel et adapter les messages en fonction des segments
  

Ton profil :

• Tu es issu(e) d’un cursus de commerce ou équivalent
• Tu as un esprit entrepreneurial et une appétence pour le côté Sales
• Tu es persuasif(ve) et souhaite développer tes compétences de négociation
• Tu es ambitieux(se) et orienté(e) résultat et souhaite te surpasser
• Le cold calling ne te fait pas peur
• Tu maîtrises parfaitement le français et as une bonne connaissance de l’anglais

Ce que nous vous offrons :
Évoluez dans un environnement international et inclusif : chacun a sa place chez papernest et, avec plus de 46 nationalités, il est courant de commencer une phrase en français et de la terminer en anglais ou en espagnol !

Rémunération & avantages partenaires : votre talent mérite d’être récompensé ! Bénéficiez d’une gratification mensuelle de 800 € pour votre stage. Nous valorisons chaque contribution et nous nous engageons à proposer une rémunération attractive pour votre travail et votre investissement. Avec votre badge papernest, vous aurez également accès à différents services partenaires (restaurants, centres de bien-être, mobilité, etc.).

Repas : un petit-déjeuner sain et équilibré est offert tous les vendredis !

Évolution professionnelle : ici, pas de stagiaires cantonnés au « café et aux photocopies » ! En tant que membre à part entière de l’équipe, vous êtes là pour apprendre, mais aussi pour partager vos idées et mettre en œuvre des projets. Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours afin de développer au maximum vos compétences et de préparer votre avenir professionnel.

Télétravail : profitez d’1 jour de télétravail par semaine afin d’optimiser votre concentration et votre efficacité.

Processus de recrutement:

• Call avec un membre de l’équipe Talent Acquisition (30 min)
• Interview avec Théo, qui sera ton futur Manager, incluant un jeu de rôle pour tester ta capacité à convaincre et ton esprit commercial (45 min)
• Dernière interview avec Roxane, Head of SMB France, pour évaluer ta motivation, ton adaptabilité et ton fit avec notre culture (30 min)

Ce défi t’intéresse ?
Alors n’hésite plus, nous avons hâte de te rencontrer ! Peu importe ton âge, ton sexe, tes origines, ta religion, ton orientation sexuelle ou ton handicap, tu as ta place chez nous. Nos processus de sélection sont conçus pour être inclusifs, et notre environnement de travail est adapté à tous.
Nous encourageons particulièrement les candidatures féminines. Même si tu penses ne pas répondre à l'ensemble des critères énoncés dans cette offre, sache que chaque candidature est précieuse. Nous croyons fermement que des parcours divers et variés enrichissent notre équipe. Nous étudierons ta candidature avec une grande attention, car la parité et la diversité sont des atouts essentiels pour notre réussite.