Customer Services Specialist — Hybrid & Global Tech

Fagor Electrónica; Astigarraga; Híbrido; EUR 27.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comedor

Jornada intensiva verano

Descripción de la vacante

Fagor Electrónica, líder en soluciones electrónicas en el País Vasco, busca incorporar en su planta de Astigarraga un puesto de atención al cliente y soporte administrativo en Customer Services. Trabajarás en un entorno industrial y tecnológico, con modalidad híbrida y proyección internacional dentro del Grupo Mondragon.

Entre tus tareas estarán gestionar pedidos y facturación, apoyar la gestión y seguimiento de cobros, y coordinar con Ventas, Operaciones y Finanzas para asegurar procesos

Formación

• Experiencia de ≈2 años en puestos administrativos o de Customer Services.
• Buen nivel de inglés, especialmente para la comunicación escrita.
• Se valorará francés.

Responsabilidades

• Gestionarás los pedidos y la facturación de clientes, garantizando una tramitación correcta y ágil.
• Darás soporte en la gestión y el seguimiento de cobros, colaborando con las áreas implicadas.
• Te coordinarás con Ventas, Operaciones y Finanzas para asegurar el correcto desarrollo de los procesos administrativos.
• Mantendrás contacto directo con los clientes, atendiendo consultas relacionadas con pedidos y facturación.
• Propondrás mejoras en los procesos administrativos del área que permitan aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.

Conocimientos

Customer service

Administración

Gestión de pedidos

Facturación

Comunicación

Descripción del empleo

Fagor Electrónica, líder en soluciones electrónicas en el País Vasco, busca incorporar en su planta de Astigarraga un puesto de atención al cliente y soporte administrativo en Customer Services. Trabajarás en un entorno industrial y tecnológico, con modalidad híbrida y proyección internacional dentro del Grupo Mondragon.

Entre tus tareas estarán gestionar pedidos y facturación, apoyar la gestión y seguimiento de cobros, y coordinar con Ventas, Operaciones y Finanzas para asegurar procesos