Customer Services Fagor Multimedia Perspectives

Fagor Electrónica; Astigarraga; Presencial; EUR 27.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comedor

Jornada intensiva verano

Descripción de la vacante

Fagor Electrónica, líder en soluciones electrónicas en el País Vasco, busca incorporar en su planta de Astigarraga un puesto de atención al cliente y soporte administrativo en Customer Services. Trabajarás en un entorno industrial y tecnológico, con modalidad híbrida y proyección internacional dentro del Grupo Mondragon.

Entre tus tareas estarán gestionar pedidos y facturación, apoyar la gestión y seguimiento de cobros, y coordinar con Ventas, Operaciones y Finanzas para asegurar procesos

Formación

• Experiencia de ≈2 años en puestos administrativos o de Customer Services.
• Buen nivel de inglés, especialmente para la comunicación escrita.
• Se valorará francés.

Responsabilidades

• Gestionarás los pedidos y la facturación de clientes, garantizando una tramitación correcta y ágil.
• Darás soporte en la gestión y el seguimiento de cobros, colaborando con las áreas implicadas.
• Te coordinarás con Ventas, Operaciones y Finanzas para asegurar el correcto desarrollo de los procesos administrativos.
• Mantendrás contacto directo con los clientes, atendiendo consultas relacionadas con pedidos y facturación.
• Propondrás mejoras en los procesos administrativos del área que permitan aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.

Conocimientos

Customer service

Administración

Gestión de pedidos

Facturación

Comunicación

Descripción del empleo

Información de salario: 27000/36000€ Bruto/año

Disciplina: Gestión

Modalidad de trabajo: Híbrida

Fagor Electronica

En Fagor Electrónica, lideramos el diseño, desarrollo e industrialización de soluciones tecnológicas de vanguardia. Somos especialistas en el desarrollo y fabricación de componentes electrónicos con tecnología europea.

Nos mueve la innovación, las personas y la digitalización.

Descripción de la oferta

¿Te motiva trabajar en un entorno industrial y tecnológico, dando soporte administrativo y colaborando con diferentes áreas para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes?

En Fagor Multimedia Perspectives, unidad de negocio de Fagor Electrónica especializada en el desarrollo de soluciones multimedia y telecomunicaciones, buscamos incorporar una persona al área de Customer Services en nuestra planta de Astigarraga. Trabajamos en un entorno industrial y tecnológico, dentro del Grupo MONDRAGON, orientado a la innovación, la calidad y la cercanía al cliente.

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionarás los pedidos y la facturación de clientes, garantizando una tramitación correcta y ágil.
• Darás soporte en la gestión y el seguimiento de cobros, colaborando con las áreas implicadas.
• Te coordinarás con Ventas, Operaciones y Finanzas para asegurar el correcto desarrollo de los procesos administrativos.
• Mantendrás contacto directo con los clientes, atendiendo consultas relacionadas con pedidos y facturación.
• Propondrás mejoras en los procesos administrativos del área que permitan aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.
• Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.
• Modelo de trabajo híbrido (presencial + remoto).
• Formar parte de un proyecto industrial sólido e internacional.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Cultura de innovación, compromiso y mejora constante.
• Servicio de comedor.
• Jornada intensiva en verano

Buscamos personas que tengan:

• Experiencia: Aproximadamente 2 años en puestos administrativos, de Customer Services o similares.
• Idiomas: Buen nivel de inglés, especialmente para la comunicación escrita. Se valorará positivamente el conocimiento de francés.

Información de salario: 27000/36000€ Bruto/año