CUSTOMER SERVICES SECTOR AUTOMOCIÓN

RAS Interim; Mollet del Vallès; Presencial; EUR 25.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector automoción busca un/a CUSTOMER SERVICES para brindar asistencia y soporte al cliente. Se requiere experiencia en roles similares, habilidades de comunicación, y competencia en SAP. Se ofrece contrato indefinido, un horario de lunes a viernes y oportunidades de desarrollo profesional, con un salario entre 25-26k brutos anuales.

Servicios

Contrato indefinido

Oportunidades de formación continua

Posibilidad de flexibilidad horaria

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación necesarias para el puesto.
• Experiencia previa en atención al cliente en automoción requerida.
• Conocimientos de SAP para la gestión administrativa.

Responsabilidades

• Proveer asistencia y soporte al cliente efectivamente.
• Gestionar coordinación de citas para el servicio.
• Mantener comunicación proactiva con los clientes.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Uso de SAP

Organización

Orientación al cliente

Inglés alto

Educación

Grado superior o formación universitaria relacionada con la administración

Descripción del empleo

Desde la oficina RAS INTERIM SABADELL seleccionamos para el sector automoción un / a CUSTOMER SERVICES en una empresa ubicada en el VALLES OCCIDENTAL .

👌 TUS RESPONSABILIDADES

• Proveer asistencia y soporte al cliente para resolver consultas y problemas de manera efectiva.
• Gestionar la coordinación de citas para el servicio y seguimiento de los trabajos realizados.
• Mantener una comunicación constante y proactiva con los clientes sobre el estado de sus vehículos.
• Capturar y registrar información de clientes en el sistema interno de gestión.
• Gestión completa de los expedientes de venta, de inicio a fin : Procesar pedidos, elaboración albaranes, etiquetas, transmisión a almacén,control y gestión de documentación relacionada, pro-formas, coordinación de actas de recepción, emisión de facturas y abonos...
• Preparación de ofertas comerciales.
• Apoyo en la gestión y cumplimiento normativo de ventas, ofertas y pedidos. Además cumplimiento normativo, prevención de riesgos y requisitos de calidad.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la satisfacción y experiencia del cliente.

👍 ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera oportuna.
• Experiencia previa en un rol similar en el sector automoción o en atención al cliente.
• Competencia en el uso de SAP.
• Persona organizada, orientada al cliente y con habilidades interpersonales destacadas.
• Nivel de ingles alto, hablado y escrito.
• Formación de Grado superior o formación universitaria relacionada con la administración.

🤝 ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE?

• Contrato indefinido por empresa.
• Horario de lunes a viernes de 08.00h a 17.00h. Con posibilidad de flexibilidad horaria.
• Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional dentro del sector automoción.
• Salario entre 25-26k brutos anuales.